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Sky Q - Bild wird schwarz / lila

benny21077
Geräuschemacher
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Sky Q - Bild wird schwarz / lila

Seit der Umstellung auf Sky Q habe ich immer wieder das Problem, dass der Receiver plötzlich "einfriert".

Der Bildschirm wird manchmal Lila und der Ton ist komplett weg. Manchmal wird der Bildschrim Schwarz. Schaltet man den Receiver aus, kommt der Ton zurück aber das Bild bleibt schwarz.

Beide Fehler lassen sich beheben, wenn man den Receiver kurz from Strom trennt und neu startet oder die Reset Taste drückt. Der Fehler ist aber sehr ärgerlich, weil der Neustart des Receivers dann ewig dauert.....

Hat jemand dasselbe Problem bzw. eine Lösung? Das Problem besteht an allen drei HDMI Anschlüssen und auch mit Sky Original Kabel.

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herbst
Regie
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Re: Sky Q - Bild wird schwarz / lila

Nur bei Sky on Demand oder nur bei den Sendern oder immer?

benny21077
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Re: Sky Q - Bild wird schwarz / lila

Bei allem. Meistens passiert der Fehler aber bei ganz normalem Empfang. Nicht nur auf Sky Sendern, sondern auf allen Sender die über die Box empfangen werden.

Vor der Umstellung auf Sky Q lief es stabil. Gleiches Set Up.

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