Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Sky Q Bild friert nach 10-20 Minuten ein
Hallo, bei meinem Zweitreceiver friert das Bild ein und der Receiver lässt sich nicht mehr bedienen.
signalstärke Satellit 70%, Internet Glasfaseranschluss.
Receiver Update installiert, Festplatte entfernt. Ich freue mich über Vorschläge.
Vielen Dank
digo
Level 20
•
16.3K Nachrichten
vor 2 Jahren
Auf komplette Werkseinstellung zurückgesetzt?
Energiespareinstellung mal auf aus?
Tausche mal die Netzteile gegeneinander aus. Test
Ohne Festplatte auch die Probleme.
Also nicht wieder eingesteckt?
Software aktualisiert.
Sieht wie Defekttausch aus.
Kannst du dann auch selbst ausführen!
Zusatzfrage: Wird der Q sehr warm?
Bei allen Sendungen?
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
vor 2 Jahren
@Tine_74
Welche Bilder frieren denn ein.?
Die über SAT oder die über das Internet
(Bearbeitet)
2
Tine_74
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
vor 2 Jahren
Die aktuelle Software heißt 220., weiter wird nicht upgedatet. Ist das richtig ?
An der SAT Anlage kann es normal auch nicht liegen, die alte Box im unteren Stock funktioniert ja auch.
0
0
Tine_74
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
vor 2 Jahren
Ich werde die Box heute Abend auf werkseinstellungen setzen und die Schritte ausführen.
1
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
vor 2 Jahren
@Tine_74 .
Du schreibst zwar 70 % Signalstärke aber wie ist die Signalqualität ,die ja eigentlich aussagekräftiger wäre!
(Bearbeitet)
0
Tine_74
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
vor 2 Jahren
Signalstärke: 69
Signalqualität: 90
1
Tine_74
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
vor 2 Jahren
Bis jetzt pulsiert der blaue Kreis noch, scheinbar macht das Gerät ein Update. Ich melde mich morgen nochmal ob es jetzt funktioniert. Vielen Dank.
0
0
Tine_74
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
vor 2 Jahren
Das Bild bleibt nach wie vor stehen. Der alte Receiver am Fernseher funktioniert einwandfrei, dann bleibt kein Bild stehen.
Ich habe 2 Sky Receiver, ein neuer und einen älterer, der alte läuft bei mir einwandfrei. Diesen habe ich angeschlossen, es ist das gleiche Problem.
Es ist im Haus eine SAT Schüssel. Ich kann nicht verstehen, wo nun der Fehler ist. Habt Ihr eine Idee?
0
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
vor 2 Jahren
Also du hast jetzt den ± anstelle des Q am Anschluss probiert und das Problem ist das gleiche. Wie funktioniert dann der Q am Anschluss vom + um einfach die Fehlerquelle zu minimieren.
Damit könnte man zumindest einen defekt der Receiver ausschließen.
Zusätzlich kann du am Problem-Anschluss das HDMI Kabel wechseln oder zumindest umstecken.....muss nicht unbedingt helfen, aber einen Versuch ist es auch wert.
Letzte Möglichkeit wäre auch ein defekt am LNB.
2
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
vor 2 Jahren
Wenn man vom "alten" Receiver schreib, ist das meist ein SKY Receiver + mit einer externen Festplatte.
Da du jetzt schreibst das du 2 Q hast hat sich das erledigt .
Da beide bei deiner Mutter im gleichen Haushalt nicht gehen, hast du wohl ein Anschlussproblem.
Ausser dem LNB ( eventuell defekt) könnte auch die Schüssel minimal verstellt sein,obwohl die Empfangswerte eigentlich ja gut sind und dagegen sprechen.
Eine Fehlerquelle könnte hier natürlich auch der TV deiner Mutter sein!
-HDMI Steckplatz und Kabel hast du getauscht!
-Antennendose und Antennenkabel überprüft!
-Die Bildauflösung am TV mal reduziert!
2
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
vor 2 Jahren
Nachtrag:
Du schreibst ja ,dass das Bild stehen bleibt ,also einfriert.....
Mir ist das als SAT Empfänger so noch nicht unter gekommen.
Bei Starkregen oder starkem Schneefall gibt es schonmal hin und wieder verpixlungen .aber da stand noch nie das Bild komplett still , also eingefroren. ( kann da jetzt auch nur von mir sprechen)
Du meinst mit dem Fehler auch die linearen Sender? und nicht On Demand ,Apps oder Mediatheken!
9