Geräuschemacher

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Sky PIN nicht erhalten

Hallo,

ich habe ein Mail erhalten, dass mein Abo aktiviert wurde. sobald ich das Mail mit der Sky PIN bekommen habe, sollte ich auch schon streamen können. Leider ist das nicht eingetroffen.

Mein Receiver ist leider auch noch nicht da. Kann mir wer helfen?

Danke

Regie

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18.1K Nachrichten

Die Sky Pin kommt nicht per Email. Wenn du sie selbst durch die Registrierung nicht erstellen kannst, rufe an oder warte auf den Receiver bzw. einen Moderator.

Special Effects

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5 Nachrichten

@KatjaZ  @anonymousUser 

 

leider habe ich das selbige problem.

habe im chat versucht die problematik zu schildern , aber dort wurde ich mit der kundenhotline abgewiesen.

an der hotline bekomme ich nur gesagt das die pinverwaltung online erfolgt und nicht mehr telefonisch ausgeführt wird.

ich bitte um hilfe.

(Bearbeitet)

Special Effects

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5 Nachrichten

Danke aber eine Lösung hat bereits statt gefunden 

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Ich hab noch keine E-Mail mit dem pin erhalten aber mein Abo wurde aktiviert wieso bekomm ich diese E-Mail denn nicht

Level 18

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5.4K Nachrichten

Hallo Marceldarga,

tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte.

Schreib mich dazu bitte privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo allerseits, 

ich habe genau das selbe problem, Sky Abo gebucht, eine E-mail bekommen dass das Abo Aktiv ist und in kürze eine Email kommen würde mit meinem PIN..

Bisher leider vergebens.

Könnte mir jemand weiterhelfen? 

Danke schonmal im vorraus. 

Mfg, Dominik

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hey, hat sich bei mir erledigt, hab die email gerade eben bekommen..

Mit freundlichen Grüßen.

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe seit Mittwoch auf dem PIN und passiert nichts. Und leider über Hotline komme nicht durch. Ich verstehe echt nicht was hier los ist!?

 

Geräuschemacher

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Hallo, ich habe auch eine Aktivierungsemail bekommen und alles. Leider aber kein Sky Pin!

Level 20

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33.6K Nachrichten

Erstmal bis der Receiver kommt, geht nur sky go. D.h PC, handy, tablet.

Die Mail, das kann etwas dauern.

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Ok vielen Dank! Ja das nur Sky Go geht war mir klar! Danke für die schnelle Antwort dann warte ich weiter.