Hallo liebe Community,
ich habe vor ein paar Tagen einen neuen Sky Vertrag mit Sky Modul abgeschlossen. Fälschlicherweise wurde mir als Hardware der Receiver mit Festplatte geschickt. Das reklamierte ich sofort bei Sky und ein paar Tage später bekam ich das Sky Modul zugeschickt. Nur leider ist es jetzt so, dass das Sky Modul in meinem Fernseher von Sony nicht erkannt wird (ich hatte schon einmal vor einiger Zeit ein Sky Modul und das lief in dem Gerät problemlos). Bei einem Nachbarn, der auch ein Sky Modul nutzt, habe ich mein Sky Modul mal testweise in das Common Interface gesteckt und auch dort wurde es nicht erkannt. Somit liegt die Vermutung nahe, dass mein Sky Modul defekt ist. oder liegt es vielleicht daran, dass das Sky Modul erst noch von Sky aktiviert werden muss, weil Smartcard noch dem Irrtümlich zugesendeten Sky Receiver zugeordnet ist?
Hoffe, hier kann mir jemand helfen, ansonsten werde ich vom Vertrag leider zurücktreten müssen, weil ich so Sky nicht nutzen kann.
Gruss, selke9
