Sky Hotline kostenlos ?

[rolli67]

Ab wann ist die Hotline für alle Kunden kostenlos ? Sofort ??

[dixi10]

Eigentlich sofort, Weil keine Revision zugelasssen wurde.Sky bitte melden ! Gute Nachricht.

[#3]

Typische Schlagzeile des Boulevard...

Die Folgen, wenn es letztinstanzlich wird werden ein noch schlechterer Service an der Hotline und höhere Abokosten (ich denke z.B. an die 5% Klausel in den AGB) sein!

20 Cent pro Anruf waren natürlich auch eine einschneidende Investition...

[herbst]

Fünf mal mit dem Handy anrufen, wegen EINES Anliegens finde ich teuer...

Hier ohne Schlagzeile: Keine Gute Woche für Sky vor Gericht....Die nächste Backpfeife

[#5]

Aber wer da mit Handy anruft, ist auch selbst Schuld...

[herbst]

Die neue urbane Zielgruppe hat nur Handys...

[#7]

Die hat aber auch kein Sky, sondern Netflix. 

[rolli67]

Gibt es dann neue 0800 Telefonnummern und zu welchen Zeitpunkt?

[#9]

Hallo rolli67,

Es wird sicherlich erst einmal einen Text aus der Pressestelle von Sky bedürfen, ehe sich überhaupt ein Sky Mitarbeiter hier dazu äußert.

[roi_danton]

Anrufe dann kostenlos ... aber umsonst ... wegen der miserablen Servicequalität von sky !!!

[sonic28]

Hallo an alle,

zu dem ganzen gibt es auf teltarif.de eine passende Meldung. Ist vom Donnerstag (21. Februar 2019) gegen 16:36 Uhr:

• Urteil: Service-Hotline von Sky darf nichts extra kosten - teltarif.de News

Gruß, Sonic28

[dixi10]

Von welchen Zeitpunkt gilt dann der kostenlose Anruf ? Steht nirgends.Oder gibt es Fristen?

[sonic28]

Hallo dixi10,

du schreibst folgendes:

Von welchen Zeitpunkt gilt dann der kostenlose Anruf ? Steht nirgends.Oder gibt es Fristen?

Wer bei Sky Deutschland bei Extra ein Platin Kunde ist und teilnehmen kann, der hat jetzt bereits eine 0800er Nummer, um die Sky Kundenhotline zu erreichen. Ansonsten kann ich es dir nicht sagen, ob es da Fristen gibt, d. h. ab wann das umgesetzt sein soll.

Gruß, Sonic28

[Jonnycash]

Thema gibts schon:

Keine Gute Woche für Sky vor Gericht....Die nächste Backpfeife

[jimgordon]

natürlich NICHT sofort. So ein Urteil muss erst mal rechtskräftig werden und dann hat Sky sicherlich eine gewisse Zeit um das Ganze umzusetzen. Hier muss schließlich Einiges geändert werden im System Kundenservice. Das kann man als Firma nicht über Nacht.

[dixi10]

Es geht ja auch darum, wenn sich jemand an dieses Forum wendet, ob man den Fragenden es sagen kann, dass die Hotline kostenlos ist oder soll man es verschweigen?

[vertreterschrec]

Eine verbale Backpfeife für dich

Das Thema wurde durch andere Autoren publik. Sonic28 hat dich darauf auch hingewiesen. Es ist auch egal.

Je mehr Quellen im Umlauf sind, desto besser. Lass den rolli67 doch seinen Artikel posten. Du machst es doch anderen auch nach.

[shakalaka]

Hallo.

Wenn ich mich kurz vorstellen darf?

Ich habe Sky (also eigentlich, wie man in meinem Thread sehen kann) und Netflix. Außerdem Maxdome und Amazon Prime sowieso. Und nur ein Handy, kein Festnetz mehr. Ups. Dabei bin ich auch schon gleich 40 Jahre alt. :shrug:

[Jonnycash]

vertreterschreck schrieb:

Eine verbale Backpfeife für dich

Für dich gibt es bald eine analoge. sonic28sonichat mich auf gar nichts hingewiesen, noch nichtmal das versteht du. Zuviel youtube-Konsum ?

Mein Thema war das erste dazu hier im Form. Punkt. Natürlich kann Rolli posten, es macht nur ekinen Sinn, mehrere Topics zu einem Thema zu eröffnen. In der Regel nimmt man dann das zuerst gepostete.

Keine Gute Woche für Sky vor Gericht....Die nächste Backpfeife

[miika]

er kann kein Forum