Sky 18+ Pin gesperrt / "Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart." / Postident abschließen

[Jenny90]

Hallo.

Habe 3 mal falschen Pin bei 18 plus angegeben.

Jetzt ist gesperrt.

Was kann ich tun?

Danke im voraus schon mal

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[grauerwolf]

Hallo @Jenny90 !

Du kannst nichts tun. Darum muss sich ein Sky-Mod kümmern.

Bald meldet sich ein Mod um dir zu helfen. Er fordert dich dazu auf, ihm eine private Nachricht mit den von ihm benötigten Daten zu senden und erklärt dir auch wie das geht.

Schaue hier einfach immer wieder vorbei, ob sich jemand gemeldet hat.

Wenn sich jemand kümmert, kann das Anliegen auch gleich in den Sammelthread verschoben werden.

Viele Grüße

grauerwolf

[Ronald_S]

Hallo @Jenny90, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

[Arashicage]

Hallo zusammen,

auch ich habe das Problem das mein 18+ Pin gesperrt ist.

An welchen Mod kann ich mich zwecks bezahlten Neuversand des Pins wenden ?

Danke schonmal im Voraus.

Gruß

[Sanny_G]

Hallo @Arashicage,

ich helfe dir gern. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie deine Anschrift.

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny 

[Sebastian_Roder]

Hallo ich habe das gleiche Problem. Kundennummer & 18+ Pin richtig eingegeben aber

 muss ich noch irgendwas tun?

[Sanny_G]

Hallo @Sebastian_Roder,

ich schaue mir das gern näher an. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny 

[Xenterra2]

Hallo Sky,

ich habe leider mein 18+ Pin 3x falsch eingegeben. Was kann ich jetzt machen?

[Sanny_G]

Hallo @Xenterra2,

wenn die 18+ PIN gesperrt ist, muss eine neue versendet werden. Das kostet 1x 6,90 Euro Versandkosten und die Zustellung erfolgt nur per Postident-Verfahren. Du bekommst die PIN also nur nach dem Vorzeiten des Ausweises vom Postboten.

Bitte nenne mir für die Einleitung des Versandes per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[jstar]

Mir ist das gleiche passiert... kann mir auch jemand helfen?

[Cornelia_N]

Hi @jstar,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Michael265]

Hallo

auch mir ist es leider passiert. 3 mal falsch eingegeben Zugang gesperrt.

 Wer kann helfen

MOD-EDIT: Thread verschoben.

[Sanny_G]

Hallo @Michael265,

wenn die 18+ PIN gesperrt ist, muss eine neue versendet werden. Das kostet 1x 6,90 Euro Versandkosten und die Zustellung erfolgt nur per Postident-Verfahren. Du bekommst die PIN also nur nach dem Vorzeiten des Ausweises vom Postboten.

Bitte nenne mir für die Einleitung des Versandes per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

[Mata]

Hallo Moderator, 

Brauche neuen Pin 18+ über Webseite sky nicht machbar.  3 x falsch eingegeben...  na ja kennt ihr ja😶‍🌫️

Bitte um Hilfe !

Mfg

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[Sanny_G]

Hallo @Mata, ich habe deinen Thread hierher verschoben, denn hier findest du Infos zu diesem Thema.

Ich lasse dir gern eine neue 18+ PIN zukommen, was einmalig 6,90 Euro kostet. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 

[dt1660]

Hallo,

habe 3 mal falschen Pin bei 18 plus angegeben.

Jetzt ist gesperrt.

Was kann ich tun?

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

[Anonym]

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@dt1660  schrieb:

Was kann ich tun?

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Warte, bis Dich ein Moderator hier um Zusendung Deiner Kundendaten per privater Nachricht an ihn bittet, er kann für Dich den Versand einer neuen PIN veranlassen (kostet 6,90 €)..

Siehe dazu diesen Beitrag in dem Sammelthread zu diesem Thema.

[axels]

Hallo @dt1660,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Mark09]

Hallo 

meine 18+ pin ist leider gesperrt und ich benötige eine neue !

[Juliane]

Hey Mark09,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule