Sind HD Programme auch auf 2. Sky Q Receiver verfügbar?

[batschoh]

Hallo,

da man den Kundenservice von Sky telefonisch nicht erreichen kann und auf Emails auch nicht reagiert wird muss ich hier diese Frage stellen.

Sind auf einem zweiten Sky Q Receiver die selben Programme der gewählten Abos verfügbar? Das heisst ich habe Sky komplett (alle Pakete)  abonniert mit HD. Wir haben auch zwei Sky Q Receiver. Auf einem Sky Q Receiver läuft alles, und auf dem zweiten (Zweitkarte) kommt kein HD meiner gebuchten Pakete. Ist das normal oder wer weiss eine Lösung für dieses Problem.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

[uwe96]

Die Sky HD Programme (Premium HD) müssen auf beiden Karten frei sein.

HD+ muss für jede Karte bezahlt werden

[batschoh]

vvielen Dank für die Antwort, es sind beide Karten am selben Tag aktiviert worden. Wie muss ich jetzt vorgehen damit ich es schauen kann

[uwe96]

Um welche Sender geht es denn? HD+ (RTL,SAT etc) oder Premium HD?

[batschoh]

Hallo es sind die Premium HD Sender. Die Sender von HD+ muss man ja separat abonnieren und für jede Karte dann die 5 5 Euro ungrad bezahlen. Also nur die Premium HD Sender von Sky selbst.

[uwe96]

Dann sollte es gehen. Am besten noch mal ne Freischaltung beantragen.