Hallo liebe community,
Ich hatte bisher einen sky+pro receiver, jedoch konnte ich nie die Software Aktualisierung für sky q durchführen, der receiver hing sich immer auf und somit hatte ich noch die uralt Version von vor 1 1/2 Jahren drauf. Vor einigen Tagen kontaktierte ich daher sky und bekam ein Austausch Gerät mit der sky q Software um alles ordentlich nutzen zu können. Heute kam dann also der neue sky receiver. Voller Vorfreude angeschlossen, sendesuchlauf fehlgeschlagen signalstärke und Qualität 0%. Wieder den alten receiver angeschlossen signalstärke 80% Qualität 100% Sender laufen einwandfrei. Also wieder den neuen ran, selbes Problem sendesuchlauf fehlgeschlagen. Receiver wieder abgebaut und zu meinen Eltern, die hängen an der selben Satellitenschüssel und haben gestern ihren sky q receiver nach Vertragsverlängerung erhalten, dort klappte die Einrichtung problemlos. Meinen receiver also dort angeschlossen, gestartet, sendersuchlauf erfolgreich 1019 gefundene Sender. Einige sender eingeschaltet, liefen einwandfrei. Also wieder hoch in meine Wohnung, receiver angestöpselt sky home startet oben links das kleine Bildchen stand Laden. Gut, gewartet. Fehlermeldung kein Signal nichts geht satelliteneinrichtung neu durchführen. Also wieder zurück auf Anfang, sat Typ ausgewählt, sendersuchlauf gestartet. Fehlgeschlagen. Anleitung der sky Hilfe durchgeführt mit Stromkabel ziehen, reset und dem Versuch die Software zu aktualisieren, nichts. Weiterhin alles bei 0% sendersuchlauf fehlgeschlagen. Das ganze Spielchen mit dem suchlauf habe ich nun gut 15x versucht. Kein Ergebnis. Wieder den alten receiver dran, läuft problemlos. Hat hier zufällig jemand eine Lösung? An der sat Anlage kann es ja eigentlich nicht liegen wenn es ein Stockwerk tiefer an der selben Schüssel funktioniert und wenn auch der alte receiver bei mir direkt super funktioniert? Da freut man sich auf die neue Hardware und den problemlosen Austausch von sky und dann sowas..
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