03.02.2021 10:10
Werde wahrscheinlich kein Einzelfall hier sein, da seit gestern Früh sämtliche Sender bis Programmplatz 18 in der Favoritenliste verschwunden sind.
Alle von Sky vorgeschlagenen Fehlerbeseitigungen sind leider unwirksam!!
Nach mehrmaligen Versuchen die Hotline zu erreichen ( nach ungefähr 20 Minuten Wartezeit) und leider noch immer keinen erfolgversprechenden Lösungsvorschlag des des Mitarbeiters wollte man mir noch einen kostenpflichtigen Vor Ort Service vorschlagen....
Irgendwie reicht es langsam, abgesehen vom schlechten Kundenservice hier soll ich auch noch für Fehler welche ganz eindeutig bei SKY liegen noch bezahlen.
Bin seit Anfang bei SKY als Kunde , werde aber aufgrund dieser miserablen Serviceleistungen mein Abo kündigen!!!!
03.02.2021 10:15 - Zuletzt bearbeitet: 03.02.2021 10:16
einfach mal einen Blick auf die Community Startseite werfen, dort sind Infos und Tipps aufgeführt.
https://community.sky.de/t5/Service/Aktuelle-Probleme-Sky-Q-SAT-Receiver/ba-p/503036
03.02.2021 10:19
Danke, aber alles schon probiert, leider ohne Erfolg!!
03.02.2021 10:23
03.02.2021 10:24
"In der Favoritenliste verschwunden" ist ja nix schlimmes.......sind die denn auch in der Gesamtliste weg und über Nacht nicht wiedergekommen ?
03.02.2021 10:33
Leider nicht, auch in der "normalen Senderliste" fehlen diese Sender ebenso, sonst wäre es ja einfach um eine neue Favoritenliste zu erstellen...
03.02.2021 10:44
Bei mir genau das gleiche,echt ne Frechheit!!!
03.02.2021 11:25
Macht einfach einen neuen Sendersuchlauf und gut is.🙄
03.02.2021 11:28
Wenn's denn funktionieren würde......
Bei uns geht gar nichts mehr 😡
03.02.2021 18:19