Sender Störung Pro7

[Holger2112]

Hallo zusammen 

ich habe Probleme mit dem Sender Pro7. Er hakt ständig.

er ist der einzige Sender der Probleme macht.

alle anderen Funktionieren einwandfrei.

Kabel wurde auch schon gewechselt also kann es daran nicht liegen.

vielleicht gibt es ja eine Lösung 

[Janocore]

Hallo Holger2112,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Empfängst du über Kabel oder Satellit?

Gruß,

Jano

[Holger2112]

Ich habe Kabel

[Janocore]

Das klingt nach einem Empfangsproblem. Hast du schon Rücksprache mit deinem Kabelnetzbetreiber gehalten? Dieser ist für die Einspeisung der Programme verantwortlich.

[Holger2112]

Der sagt hier kommt alles normal an und da ich einen sky receiver benutze soll es daran liegen.

Problem ist das Unitymedia(jetzt vodafone) den schwarzen peter sky rüber schiebt und sky sagt das es vom kabelbetreiber kommt.

nur geholfen ist damit keinem.Besonders nicht dem Kunden 

[Janocore]

Bei deinem Problem handelt es sich ja nicht mal um einen Sky-Sender, sodass wir dafür per se keine Verantwortung tragen.

Es ist ein privater Kanal, welcher von deinem Kabelnetzbetreiber eingespeist wird.

Mir tut es leid, dass du keine Klärung bei deinem Betreiber erhalten hast.

Hast du schon ein Software-Update durchgeführt?

[peter65]

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@Holger2112  schrieb:

ich habe Probleme mit dem Sender Pro7. Er hakt ständig.

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Welcher ? Der HD Sender oder der SD Sender?

[Holger2112]

SD Sender 

[peter65]

Hast du einen TV Vertrag mit Vodafone?

Den HD Sender kannste nicht sehen?

[Holger2112]

Habe nur sky hd Sender.alles andere normal im sd 

[peter65]

Dann wird dir Vodafone auch nicht helfen können, da du mit denen keinen Vertrag hast.

In welchem Ort wohnst du?

[charly1511]

@Holger2112 

Kammst du PRO 7 sd eigentlich direkt mit deinem  TV empfangen?