Seit neuestem Bildstörungen über Kabelempfang

Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen habe ich bei einigen Sendern (v.a. Bundesliga Sendern, aber teilweise auch anderen) große Pixelstörungen und Klötzchenbildung. Signalstärke des Empfangs liegt nur bei 39 (Signalqualität bei 90). Dass es ein Problem mit den Anlage ist, würde ich fast ausschließen, da ein anderer Kabelreceiver von mir ohne Probleme funktioniert (und ebenso Anschluss direkt am TV). Kabel ist als mögliche Ursache auch schon ausgeschlossen. Die Schritte auf den Hilfeseiten habe ich alle schon unternommen und es hat zu keiner Verbesserung geführt (Neuer Sendersuchlauf, Reset etc.).

Ich vermute eine Störung am Tuner des Receivers und ein Receivertausch erscheint mir folgerichtig. Allerdings habe ich aufgrund dieser ärgerlichen Probleme (und der Verstrickung mit einem anderen Anbieter, hier Vodafone) mittlerweile die Idee, die Empfangsart auf SAT zu wechseln, da wir seit neuesem eine SAT-Anlage haben. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ein Empfangsartwechsel 29€ plus Versandpauschale kostet. Darüber bin ich höchst irritiert, da ich längere Zeit ohne Probleme Kabelkunde bin und nach Auftreten von technischen Problemen, für dich ich nichts kann, dafür zahlen soll, dass sie behoben worden.

Was ist hier die richtige Vorgehensweise?

Viele Grüße
Osicoolman