Antworten

Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 6
838 Ansichten

Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Hallo,

vielleicht kann mir jemand die Lösung verraten.

Jeden muss ich das Wlan neu verbinden

Das war vorher nicht so.

Dann ist es verbunden und dann wird man rausgeworfen

Technische Probleme beim abspielen.

On Demand funktioniert überhaupt nicht.

Erst seit Sky Q ist das so.

Vorher ohne Probleme.

Vielen Dank für die Hilfe

Alle Antworten
Antworten
Moderator
Posts: 1,844
Post 2 von 6
342 Ansichten

Re: Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Hallo jutpat,

ich habe Dir soeben per Privatnachricht geantwortet.

VG,
Christina

Nicht anwendbar
Posts: 31,677
Post 3 von 6
342 Ansichten

Re: Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Hallo Christina,

bei mir das gleiche Problem.

Ich habe seit gestern das Sky Q Update auf meinem Receiver.

Bei Einrichtung des Receivers wurde es gar kein Internet gefunden.

Nachdem ich ihn vom Strom genommen hatte wurde mein Router gefunden, seitdem immer wieder Abbrüche.

Würde mich über deine Hilfe sehr freuen.

BG

Geräuschemacher
Posts: 1
Post 4 von 6
342 Ansichten

Re: Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Hallo Christina,

ich habe genau das selbe Problem. Mal kann man Sky on Demand 2min sehen, dann mal 9min.

Diese Abbrüche der WLAN Verbindung gibt es erst seit dem SKY Q Update auf dem SKY + Pro reciever.

Was kann man hier noch versuchen? WLAN Verbindung wurde bereits neu eingerichtet ohne Verbesserung.

Danke & Gruß

Tom

Moderator
Posts: 1,844
Post 5 von 6
342 Ansichten

Re: Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Hallo hennihennsen,

sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

Moderator
Posts: 1,844
Post 6 von 6
342 Ansichten

Re: Seit Sky Q nur noch Probleme ständig muss Wlan neu verbunden werden

Hallo Tom,

gern helfe ich auch Dir weiter. Sende mir dazu bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

Antworten