Schwarze Balken oben und unten im Fernsehbild

Hallo zusammen, 

Seit ca. 4 Wochen habe ich oben und unten oder rechts und links schwarze Balken beim Filme schauen.  Receiver wurde bereits gewechselt aber das Problem besteht weiterhin.  Sky kann nicht sagen,  woran es liegt. Habe am Fernseher keine Einstellungen verändert.  Hoffe, mir kann jemand weiterhelfen. 

Danke und viele Grüße 

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