SKY Ticket - Bestandskunden teurer als Neukunden

[l_busch]

Hallo!

Habe bereits mehrere Monate SKY Ticket ohne Probleme genutzt.

Am 30.11. ist das Ticket nun ausgelaufen.

Wollte mal schauen ob es gute Angebote zur Verlängerung gibt und dabei

ist mir aufgefalllen das die Preise günstiger geworden sind.

Auf der Homepage steht beim Cinema Paket DAUERHAFT für 9,99€ monatlich.

Davor waren es 14,99€ monatlich.

Wenn ich mich bei SKY Ticket einlogge und das Cinema Ticket buchen will

erscheint 14,99€.

Ist die Homepage noch nicht aktualisiert oder soll das so sein????

Danke an alle die weiterhelfen können !!!!!!!!!!!!!!!!!!

[miika]

0180 614 00 00

Tickethotline

[l_busch]

Danke Dir.

Werde ich mal versuchen.

Habe bis jetzt auch nur gute Erfahrungen mit der Tickethotline gemacht.

Die können mir bestimmt weiterhelfen.

Nicht das die neuen Preise NUR für Neukunden sind.

[mani1460]

Nur für Neukunden.

Habs auch versucht.

[miika]

nach meinen Infos ist es eine allgemeine Änderung, um mit den anderen Anbietern mithalten zu können. Kann sein,dass die IT das noch nicht im Griff hat.

[mani1460]

Hat mir Nadine.S gesagt.Wollte es auch buchen.

[l_busch]

Das kann sein.

Die neuen Konditionen gibt es ja auch erst seit ca. 2 Monaten.

[l_busch]

Dann müssten auf der Homepage aber auch mehrere PreisModelle aufgeführt sein.

Für Neukunden

Für Bestandskunden

[miika]

die neuen Konditionen scheinen so zu sein, dss Bestandskund*innen tatsächlich 14,99 zahlen sollen während Neukund*innen nach dem Einsteigerangebot mit 9,99 weitermachen können.

Wenn das stimmt - damit verprellt man sich seine Kund*innen

[l_busch]

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Würde ich auch so sehen das das eine allgemeine Änderung ist und für ALLE gilt

[l_busch]

NETT ausgedrückt !

[miika]

martinh​ könnte es wissen ...

[mani1460]

Kann mich nur wiederholen.

Habe mit 2 Mods gesprochen.

Gilt nur für Neukunden.

[l_busch]

Danke.

Dann wird es wohl nix mehr mit MIR und SKY Ticket.

Kann dann geschlossen werden !!!!!!

[miika]

glaub ich dir - ist nur völlig unsinnig

[mani1460]

Mit mir auch nicht mehr.

[#17]

bridget8888 schrieb:

.. ist nur völlig unsinnig

Obendrein wo es noch immer keine verbindliche Aussage dazu gibt, wie man als ehemaliger Ticket-Kunde je wieder zum Neukunden wird.

[miika]

du bist ganz schön zäh .....

ich werde nur dir zuliebe das Konto nicht löschen und in drei Monaten eine Anfrage als Neukundin machen.

sky möchte verkaufen - nach drei Monaten ist man "Neukund*in, wetten ?

[#19]

Ich bezweifle ja eh nicht grundsätzlich, dass man den Account behalten kann und dennoch nach 3 Monaten wieder als Neukunden gilt. Eventuell sogar sofort, wenn man nicht nur das Ticket sondern auch den Account löscht

Allerdings finde ich es echt untragbar, dass Sky das nicht klar kommuniziert.

[miika]

hast du schon das gelesen, dass cinema 15 EUR für Bestandkund*innen kostet, aber wenn du ein Neuangebot hattest, kannst du mit 10 EUR/Monat  verlängern ?