SKY + Receiver - HDMI Anschluss offensichtlich defekt

[rainer0910]

Während des laufenden Programmes wurde der Bildschirm auf einmal schwarz. Meldung "Kein Signal"! Ich habe daraufhin alles abgestöpselt und neu verbunden - gleiche Meldung. Danach habe ich das HDMI - Kabel gewechselt - wieder kein Erfolg. Schließlich habe ich das gute alte Scart-Kabel verwendet, siehe da alles lief wieder. Was kann man tun, oder wirklich der Receiver defekt?

[onzlaught]

Über die Skyhomepage auf den Hilfeseiten einen Defekttausch auslösen.

Es wird höchstwahrscheinlich ein SkyQ als Ersatz kommen.

[adler]

@rainer0910 

am besten einen neuen Receiver bestellen......gibt aber nur noch den Q-Receiver....

oder hier auf einen Mod. warten.....3 - 4 Tage Wartezeit

hast PN

[schütz]

@rainer0910 

Hier wäre dein Link zum Tausch wenn du in nicht schon hast...

mein-sky-receiver-laesst-sich-nicht-bedienen 

(grüne LED - farbiger Bildschirm - schwarz blau -  nein - nein - nein - Defekttausch)

[Janocore]

Hallo rainer0910,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich möchte mir das gerne genauer ansehen. Schick am Besten eine private Nachricht, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[rainer0910]

Bankdaten mit Sicherheit nicht!

[Janocore]

Wenn der Datenabgleich nicht durchgeführt werden kann, entfällt die Legitimation. Somit ist eine Hilfe über diese Plattform unmöglich.

[herbst]

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@rainer0910  schrieb:

Bankdaten mit Sicherheit nicht!

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Selfcare ist mit Sicherheit billiger.