Special Effects
•
7 Nachrichten
SKY Q bringt mich zur Verzweiflung
HALLO an alle SKY Enthusiasten,
nach 30 Jahren bei PREMIERE und SKY suche ich hier Hilfe,da mir tel.niemand helfen konnte. Mein Problem ist der SKY Q RECEIVER.
Mittlerweile habe ich den dritten,aber keiner war fehlerlos.Der erste lief 2 Jahre,der zweite 6 Monate und der dritte ging garnicht! Vorab: mein TV hat super Satellitenempfang ,Mediaplayer und PS5 laufen stundenlang, aber der SKQ Q geht nach 5 Min. aus,startet neu ,dann wieder aus,schwarzes Bild,"gleich geht's los" etc.,das bekannte Procedere.Mittlerweile kann ich als Fernsehtechniker auftreten,denn die Fehlerproceduren kenn ich jetzt auswendig.Nichts hat funktioniert,ich hab wirklich a l l e s durchprobiert.Ich habs leid und will nicht die gleiche Erfahrung mit der selben Hardware zum vierten Mal
durchmachen.Deshalb meine Bitte an alle kompetenten Moderatorinnen und Moderatoren: helft mir bitte einen neuen Receiver mit s e i t l i c h e m Festplatteneinschub einschließlich neuer Festplatte zu bekommen,denn der soll lt. der Meinung hier im Forum die oben genannten Probleme nicht haben.Leider gibt es keinen besseren Kontakt zu SKY als hier im Forum,deshalb ist das hier meine letzte Hoffnung. Sonst bleibt mir nur die Kündigung und Wechsel zu Magenta Tv, was ich ungern täte,denn bis vor SKY Q -Zeiten hatte ich keine Probleme,aber so wie jetzt kann und will ich nicht weiter machen.
Entschuldigung für den langen Kommentar, aber das musste einfach raus nach den letzten Tagen mit den fruchtlosen Selbsthilfeversuchen
und den ergebnislosnenTelefonaten.
VIELEN DANK an alle die mir evtl. helfen können
Freundliche Grüße aus Berlin
- KALLE1311 ***
MOD-EDIT: persönliche Daten gelöscht.
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
Wurde denn die FP bei dem ganzen Tauschgeschäft der Receiver mit getauscht oder hast du da immer die Gleiche?
Das Problem mit dem Receiver tauschen ist ,dass keiner Einfluss auf den Receiver hat ,ob mit seitlicher FP oder mit Einschub hinten .
Würde aber trotzdem noch mal tauschen aber komplett mit FP
Die FP hast du schon zurück gesetzt?
4
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
Ich antworte dir hier mal wegen deinem Doppelpost!
Einen Techniker kannst du zwar bestellen,das Problem dabei .......wenn er keinen Fehler in der SKY Hardware findet muss du ihn bezahlen .....glaube zur Zeit 119,90€
Der hat in der Regel auch neue Hardware zum tauschen dabei. Und ja der testet durch.
3
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
@happywolf
Dann zeige mir doch mal die Techniker die von SKY bestochen sind/wurden.....fällt dir sicherlich leicht ,denn du hast ja scheinbar Beweise ☝️
Harter Tabak würde ich mal behaupten !
(Bearbeitet)
1
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
OK.....dann hat sie auch sicherlich eine Anzeige erstattet?
0
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
Und wenn er dann in über 3 Meter Höhe
nichts findet war er "bestochen" oder er hatte Höhenangst!
😁🤓
0
Kall1311
Special Effects
•
7 Nachrichten
PROBLEM GELÖSST NACH GEDANKENBLITZ!
Warum geht mein Sky Q einfach aus,immer ohne Fehlermeldung? Ganz einfach: ihm ist zu warm geworden!
Auffällig war,daß der Recceiver bis zum plötzlichen Aus einwandfrei funktionierte,alle Sender da,auch die Aufzeichnungen,Umschalten,alles o.k. für ca.30 Min. Nach dem Neustart the same Procedere,aber schon nach kürzerer Laufzeit aus.Da fiel mir plötzlich wieder ein,daß ich vor Sky Q mit meinen Humax Receivern ähnliche Probleme hatte,weshalb ich damals zusätzliche Lüfter einbaute oder die Dinger auf Klötze stellte oder auf Notebookkühler. Auch der PC ging öfter aus,wenn er heiß lief.Nachdem mir diese Gedanken durch den Kopf gingen,realisierte ich auch erst,daß die Kiste enorm heiß war! Ein Versuch wars wert, also Receiver raus aus dem Schrank,frei von Luft umgeben aufgestellt und "Bingo".Einwandfreier Betrieb für über 6 Stunden.!Am nächsten Tag genau so.
Jetzt steht der Sky Q auf Klötzen,hat viel Luft und läuft bisher so,wie er soll.Vielleicht habe ich ein besonders empfindliches Exemplar erhalten( hat der eigentlich nen Lüfter?) ,denn auf dem gleichen Platz liefen seine 2 Vorgänger einwandfrei.Wie dem auch sei,nun geht's wieder und WOW bleibt mir erspart.Hätte ich das eher gewusst, hätte ich mir die vielen Resets und Neustarts ersparen können.Also Grüße an alle Sky Q Betreiber und bei Problemen auch mal ans Heißlaufen denken. An allem ist nur der Klinmawandel schuld!
Tschüss und Danke für den vielen Fisch!
1
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
@Kall1311 schrieb.........hat der eigentlich nen Lüfter
Eigentlich gehört etwas was mit Strom betrieben wird ,also warm bis heiß werden kann, auch nicht in einen Schrank !
Aber zumindest war er Staubsicher untergebracht 🤓
(Bearbeitet)
3