Geräuschemacher
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SKY Q-Receiver erhalten ohne Smatcard
Quasi als Austausch habe ich für mein SKY-Gerät (ist ein SKY-Q Gerät!) ein SKY-Q-Gerät erhalten. Bei der Lieferung war keine Smartcard dabei, obwohl jetzt für das neue Gerät in der Geräteliste eine Smartcard geführt wird. Wie kann das sein?
puhbert
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Die Smartcard wird nicht getauscht, die hättest du behalten sollen.
Ein Tausch dieser findet nur bei Empfangsartwechsel statt.
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puhbert
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@Uli19 schrieb......
Könnte das neue Gerät einfach wieder zurückschicken.
Wie willst du das Gerät, das ja ein Tausch -eventuell defekt -war, wieder zurückschicken?
Beantworte doch mal bitte die Fragen von @digo,
damit man sich ein Bild machen kann.
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