Rücksendung Receiver

Ich habe meinen Receiver samt Zubehör am 02.12.2024 zurückgeschickt.

Bei " Mein Sky" kann ich mich nicht mehr einloggen um nachzuschauen ob der Receiver bereits ausgetragen ist.

Ich bitte einen Moderator/in um Hilfe.

Antworten

christina

Level 16

•

3.8K Nachrichten

vor 8 Monaten

Hallo @login_name,

gerne schaue ich nach, ob die Geräte im Lager bereits registriert wurde. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina

(Bearbeitet)

login_name

Level 8

•

647 Nachrichten

vor 8 Monaten

Der Receiver ist laut Christina angekommen.

Aber ich werde den Rücksendebeleg noch ein oder zwei Jahre aufheben. 😂

grauerwolf

Level 18

•

6K Nachrichten

@login_name

Du solltest den Beleg besser nie aus der Hand geben.

Es ist traurig aber wahr. Neulich gab es hier einen Fall, da wurde ein Receiver nach 13 Jahren von Sky noch zurückgefordert. Der Kunde war längst verstorben und sein Sohn wusste nicht, was er tun sollte.

Daher solltre man den Beleg sogar vererben, damit die Familie noch den Nachweis hat, dass das Gerät an Sky zurück ging.

Viele Grüße

grauerwolf

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

vor 8 Monaten

Mein Sky Sky Hilfecenter Barrierefreiheit Nutzungsbedingungen Datenschutz & Cookies Datenschutzeinstellungen Kontakt Impressum

und die Sky Marken sind Marken der Sky Ltd. und werden in Lizenz genutzt.