Rücksendung , Mail bekommen , brauche Hilfe

[andreasfrank]

Guten Abend  , hab eine Mail bekommen , das meine Sky Geräte noch nicht erflogt sei . Ich hab den Receiver und auch Smartcard und Festplatte am 05.08 mit DHL verschickt und  am 07.08.2024 wurde das Paket an Sky übergeben.   

Mfg

Andreas Frank 

[Juliane]

Hallo andreasfrank,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Gruß, Jule