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RTL und SAT1 plötzlich weg - auf Senderplatz 1000 und 1001 aufgetaucht - damit kein EPG usw.

Hallo zusammen,

 

seit heute morgen sind die Sender RTL  und SAT1 plötzlich "weg".

Sie waren bisher auf 3 und 4, jetzt habe ich sie auf 1000 und 1001 gefunden.

 

Leider gibt es dort (auch nach dem Voziehen über die Favoriten auf die alten Plätze) keine Programminformationen mehr - also auch kein Aufnehmen usw. möglich.

 

Zwei Anrufe bei Sky ergaben heute 2 unterschiedliche Aussagen:

Erste Aussage: "da gibt es gerade ein Störung, da müssen sie sich nur gedulden"

Zweite Aussage: "auf die PLatzierung bzw. Einspeisung der Sende hat Sky keinen EInfluss, da müssen sie sich an ihren Kabelnetzbetreiber wenden"

 

Mein Anbieter ist Vodafone (Kabelanschluss, Ex-unitymedia).

Die sagen natürlich, dass bei ihnen alles in Ordnung ist bzw. die Hotline kann mit EInspeisung zu Sky nichts anfangen.

 

Hat jemand eine Idee?

 

Danke!

 

 

Akzeptierte Lösung

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@Graubart64  schrieb:

Zwei Anrufe bei Sky ergaben heute 2 unterschiedliche Aussagen:

Erste Aussage: "da gibt es gerade ein Störung, da müssen sie sich nur gedulden"

Zweite Aussage: "auf die PLatzierung bzw. Einspeisung der Sende hat Sky keinen EInfluss, da müssen sie sich an ihren Kabelnetzbetreiber wenden"


Die erste Antwort stimmt. Warum ich darauf komme? Ganz einfach: Es gibt dazu bereits einen weiteren Thread, namlich diesen hier

 

den @hammer am Mittwoch (17. Januar 2024) gegen 13:18 Uhr erstellt hat. Dort schreibt die Sky Moderatorin @Sanny_G  im Beitrag

 

was passendes dazu.

 

 

Auch im Beitrag

 

schreibt die Sky Moderatorin @Sanny_G was passendes dazu.

 

Gruß, Sonic28

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Hallo @Graubart64

 

wie @sonic28 schon schrieb und verlinkt hat, steht Sky bereits mit Vodafone in Kontakt. Wir können betroffene Kunden nur um Geduld bitten. 

 

VG, Sanny

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo Zusammen,

Ich bin neu hier deshalb verzeiht falls ich irgendwas nicht richtig mache. Hier mein Problem:

Heute morgen den Sky Q Receiver gestartet und plötzlich ist Sat1 nicht mehr verfügbar. In der Favoritenliste ist der senderplatz leer und in der Senderübersicht ist nur noch Sat1 HD vorhanden. Neuen Sendersuchlauf hab ich schon gemacht. PLZ Gebiet 76297 . Hat vlt noch jemand das Problem ? Wäre dankbar für Hilfe

 

 

MOD-EDIT: Thread verschoben.

Special Effects

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RTL zumindest ist seit heute morgen wieder da...

 

Level 1

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@Graubart64     schrieb:  "da gibt es gerade ein Störung, da müssen sie sich nur gedulden"

 

Das mit der Geduld ist heutzutage so eine Sache !?

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Hi zusammen, 

 

man ist noch immer dabei, das mit Vodafone final zu lösen. Habt also noch etwas Geduld. 

 

@Moses1: Bitte schaue dir mal die Infos über https://community.sky.de/t5/Receiver/Neue-Senderliste-Sender-fehlen/m-p/763637#M377392 in Beug auf Sky Go an. 

 

VG, Sanny

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@kleines23: Das ist so nicht ganz korrekt, siehe meine Verlinkung. 😉

Level 19

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@Sanny_GOK. ging davon aus weil ja geschrieben wurde,das die Senderliste vom Receiver gespiegelt wird , alles OK.😉

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10.8K Nachrichten

@kleines23: Das ist auch korrekt. Sky Go und der Receiver haben die gleiche Kanalliste. Ist Sky Go jedoch mit dem Receiver verbunden, zieht Sky Go sich immer die Daten von dem Receiver. Fehlen also Sender wegen z.B. Empfangsprobleme, sind sie auch bei Sky Go dann nicht da. Dann muss man die 2 entkoppeln und bei Sky Go ist dann zumindest wieder alles korrekt.

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Ich habe seit dem 18.01.2024 das selbe Problem. Programmplatz 166 RTL nach zweifachen Sendersuchlauf wieder vorhanden. Sat 1, vor der Störung auf Platz 168, nicht mehr gefunden er ist jetzt auf 1069. Ich hatte die Störung bei Sky vermutet und jetzt eher bei Vodafone nachdem die Radiosender über Kabelempfang umgestellt bzw abgeschaltet wurden bzw. nur noch digital zu empfangen sind.

Was auch komisch ist das Sat 1 Platz 168 auf allen meinen Sky go Geräten fehlt. Liegt der Fehler doch bei Sky?

Level 19

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@Moses1Zu SAT 1, wenn er auf dem Receiver über 1000 liegt, kann er auch nicht bei Sky Go weiter auf 168 liegen😉

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@Sanny_G: Da muß ich wiedersprechen, das über Sky Go alles gleich ist, für Kabel und Sat.

Es gibt schon Unterschiede.

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Level 1

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29 Nachrichten

SAT1 SD bei mir wieder da nach erneutem Suchlauf vor 1 Std

Level 8

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901 Nachrichten

@Sanny_G: 149 Comedy Central HD war aber sichtbar, vor der Senderlistensortierung, für Vodafone Kunden. Nicht sichbar aktuell 135 RTLup HD, 143 kabel 1 Doku HD und 149 Comedy Central HD via Sky Go

 

Ein Unterschied gibt es auch im Cinema Bereich.

301, 305, 306 und 308 sind für Vodafone Kunden über Sky Go nicht sichtbar, dafür 321, 325, 326 und 328.

 

Auch die Sky Sport Austria stehen via Sky Go den Vodafone Kunden nicht zur Verfügung.

 

Jetzt schweife ich vom Thema ab, aber wollte mal den Unterschied zwischen Vodafone Kunden und Sat darlegen.

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Nur zur Info, in der Nacht von Freitag auf  Samstag 20.01.2024 ist Sat 1 wieder auf Programmplatz 168 ohne das ich was gemacht habe.

Level 10

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Du kannst da ja auch nichts machen......noch belegt der Kabelanbieter die Programmplätze 🤣😂😅

Tiertrainer

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55 Nachrichten

Leider ist es auch beim IPTV-Receiver so... Programmliste beginnt erst ab 100... Nun schon zum wiederholten Male und jetzt schon tagelang. Dafür wird dann ab 01.05. wieder erhöht?