Probleme mit (Live)UHD Sendern

[lightson]

Ich habe das Problem, dass die UHD Sender von Sky nicht freigeschaltet sind trotz Komplett-Abo und der anderen Voraussetzungen. Es kommt nur der Hinweis „Für diesen Sender bist du nicht freigeschaltet“. Habe hier vor Ort alles versucht. BITTE UM HILFE!

[lightson]

Kann mir mal ein Mod helfen und UHD erneut freischalten? ich kriege es so einfach nicht zu laufen.

Beste Grüße

[haffnuss]

Versuche mal selber eine Freischaltung über die mein sky app

[lightson]

Danke, aber leider tut sich nichts. Kann alle Sender sehen außer UHD Live.

[#5]

Was meinst du mit UHD Live?

Es gibt momentan zwei lineare UHD Sender von Sky: Sport und Bundesliga, die immer ​abwechselnd senden.

Voraussetzung für den Empfang ist aber die Buchung eines Sky+ Pro bzw. jetzt SkyQ Receivers!

Hast du diesen Receiver?  

[christina]

Hallo lightson,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sofern Dein Anliegen weiterhin besteht, sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina