Probelme mit der dazn app

Extra mal getestet, so wie bei @sonic28  läuft bei mir auch, DAZN hab ich über Sky gebucht. 😉 Rise und Fast + läuft schon lange nicht mehr über den Receiver b.z.w. DAZN App, geht bei mir aber auf Samsung TV Plus.😉 App auf Handy da funktioniert auch Rise und Fast +.😉

@blueice_haller Du sagst funktioniert alles wieder, wie sieht es aus mit Rise und Fast + über die App auf dem Q Receiver????😉

Hallo @icetigers99, 

hast du denn nur bei der NFL RedZone die Probleme oder bei allen Inhalten der DAZN App?

Falls noch nicht geschehen, mache mal sonst bitte alles über https://www.sky.de/hilfe/apps/fehlerbehebung/problem-mit-video-wiedergabe-in-app wenn du dort auf "Andere Apps" drückst.

Wenn du dann auch die Einstellungen zurückgesetzt hast, es aber unverändert ist, prüfe bitte ebenfalls einmal, ob über den TV und dem Sky Q Receiver ggf. das Ausstellen der Bildoptimierung Abhilfe schafft. Beim Sky Q Receiver findest du das hier: Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Bild und Ton

VG, Sanny

Dann ist das sehr eigenartig und ehrlich gesagt, bin ich da ein wenig überfragt. Hast du schon die Schritte gemacht, wie in dem Link beschreiben und das mit der Bildoptimierung beim TV und dem Receiver versucht? Vllt. hilft das ja.

@icetigers99 Geht bei mir heute auch nicht, weder auf der App auf dem TV, noch über Sky Receiver, funktioniert nur auf Tablet und Handy, und schrieb es ja schon, Rise und Fast+ gehen schon lange nicht mehr. 😉

Wenn es auch über die App auf dem TV selbst nicht geht, wäre es ratsam, dass ihr euch bitte direkt beim DAZN-Support meldet. 

@sonic28 Was hast Du unternommen, bei mir ist es immer noch so gerade getestet, Rise und Fast + nicht abrufbar , Kreis dreht sich eine Weile, dann schwarzes Bild, und man kommt nicht auf die DAZN App zurück, geht nur Home Taste ,und man ist auf dem Home Bildschirm, auf dem TV wird immer der Fehlercode eingeblendet. ? 😉

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@kleines23  schrieb:

@sonic28 Was hast Du unternommen

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Nur das, was ich im anderen Thread im Beitrag

• Dazn App  Post 7 vom Mittwoch (21. August 2024) gegen 19:59 Uhr

geschrieben hatte. Mehr hab ich seitdem nicht gemacht. Nur gewartet, ob es irgendwann wieder geht.

Egal wie oft ich es am gestrigen Abend versucht hatte, die beiden Sender haben funktioniert, d. h. ich konnte sie ansehen.

Dann hab ich es heute Vormittag noch einmal versucht. Und was muss ich erleben? Egal wie oft ich es versucht hatte, kam folgendes: Das Titelbild vom Sender ist zu sehen und der Ladekreis dreht sich. Nach ca. 30 Sekunden hört der Ladekreis auf sich zu drehen und es erscheint ein schwarzes Bild ohne Ton. Wenn ich dann auf der Fernbedienung vom LG Fernseher die OK-Taste drücke, dann steht dort:

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Dieses Video kann nicht pausiert, vor- und zurückgespult werden.

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Und wenn ich dann auf die "Pfeil hoch"-Taste bzw. "Pfeil runter"-Taste drücke, dann erscheint links unten im Bild der Text, was das für ein Sender ist und ich kann dort zwischen Info und Hilfe auswählen.

Sieht also so aus, als wenn der Sender läuft, obwohl schwarzes Bild ohne Ton.

Wenn ich danach die "zurück"-Taste auf der Fernbedienung drücke, dann komme ich da raus und bin wieder im Menü von die DAZN-App.

Gruß, Sonic28