Post/Mail vom Inkasso bekommen

Hallo,

mein Problem ist folgendes: 

Ich habe heute eine Mail von einem Inkasso Büro bekommen und soll knapp 300€ zahlen.

Darin geht es um ein Sky Abonnement und einen Reciever.

Das Abo habe ich am 18.05.21 gekündigt und den Reciever direkt zurück geschickt.

Wenn ich bei der Hotline Anrufe verweisen diese mich zu WOW da ich dort ein bestehendes Abo habe.

Bei Sky direkt kann ich mich nicht anmelden da ich bei "Passwort vergessen" keine Mail bekomme, ich denke auch das Konto existiert aufgrund der Kündigung nicht mehr.

Jetzt stehe ich hier und kann niemanden erreichen bzw komme ja nicht mal zu einer echten Person durch.

Was mache ich nun am besten?

MOD-EDIT: Threadname angepasst.