Wir haben uns vor 3 Wochen dazu entschlossen den neuen SkyQ Receiver zu bestellen. Seit dem krieg ich nur auf ORF1 keine Programminfos mehr. Alles anderen Sender funktionieren einwandfrei. Aber ich werde hier verschaukelt und das schmeckt mir gar nicht.
Daher würde ich gerne wissen ob es noch Österreicher gibt die das gleiche Problem haben?
Bisher habe ich folgende Lösungsansätze versucht:
- Sky Receiver Software mehrfache Updates gemacht
- Sky Receiver Sendersuchlauf – Mehrfach
- Mit Salzburg AG abgeklärt ob es bei denen einen Fehler gibt.
- Mit Sky mehrfach telefoniert ob bei denen alles eingestellt ist.
- Sky Reiceiver auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und von vorne begonnen.
- Gerade eben mit ORF Digital Mitarbeiter telefoniert.
Da ich bei Sky so nicht weiterkomme, habe ich jetzt bei ORF Digital und bei Salzburg AG Kabel eine schriftiche Anfrage gemacht und um Aufklärung geben.
Da wir in Österreich fürs Fernsehen mehrfach bezahlen (GIS, ORF Gebühr, Kabelprovider UND SKY) kann ich das einfach so nicht akzeptieren.
Die Leute von Sky sind immer sehr bemüht und freundlich....die Servicemitarbeiter können ja auch nichts dafür.
Wenn die SW Programmierung des Receivers einen Fehler hat und dieser nicht nachgebessert wird ist das Mist.
Ich wollte auch meinen alten Receiver zurück (da hat alles funktioniert) kriege ich aber nicht mehr.
Wer hat ähnliche Probleme..... oder vielleicht sogar schon eine Lösung?
