Neue Smartcard von Kabel Deutschland erhalten

[fcbfan89]

Hallo ich habe eine neue Smartcard von Kabel Deutschland erhalten. Alte war defekt.

jetzt müsste Sky von der alten auf die neue umswitchen. Wie geht das? In der Hotline komme ich nicht weiter.

Danke für die Hilfe. 

[Mani1]

Kabel Deuschland gibts schon lange nicht mehr.

[fcbfan89]

Vodafone Kabel Deutschland. Aber danke für die mehr als sinnvolle Hilfe. Nix besseres heute zu erledigen? 🤣

[adler]

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@fcbfan89  schrieb:

Hallo ich habe eine neue Smartcard von Kabel Deutschland erhalten. Alte war defekt.

jetzt müsste Sky von der alten auf die neue umswitchen. Wie geht das? In der Hotline komme ich nicht weiter.

Danke für die Hilfe. 

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warum können es die MA von der Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen) nicht draufschalten...du musst die SC Nr. angeben....ist es eine G09 SC?

wenn nicht, auf einen Mod. hier warten.....

im Moment dauert es evtl. heute schon oder bis zu 2 Tage, bis sich ein Mod. meldet, der schaut sich dann deinen Vertrag an, und wird dir helfen…

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

[i_will]

Ein Sky-Mitarbeiter aus dem Forum wird das für dich machen. Ich habe es auch mal hierrüber machen lassen.

[fcbfan89]

danke bereits gemacht. Das Thema ist abgeschlossen.

[DorinaN]

Hallo fcbfan89,

bitte sende mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina