fc_michas Profil
Level 1

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Neue Smartcard in altem Receiver nutzen

Hallo,

 

ich hätte eine bescheidene Frage: und zwar, ist es möglich, eine neue Smartcard mit einem alten Sky Q Receiver zu koppeln? Hintergrund sind die Aufnahmen, die sich ja leider nicht sichern/auf einen anderen Q Receiver übertragen lassen (zumindest mir nicht bekannt).

 

Vorab vielen Dank für eine Rückmeldung!

Level 20

 • 

10.8K Nachrichten

Hallo @fc_micha,

 

eine Smartcard wird immer mit dem Gerät "verheiratet", für die sie versendet wurde. Bei Aufnahmen werden diese Gerätedaten dann auch mit abgespeichert. 

Wenn also wegen einem Tausch des Receivers oder der Karte die ursprüngliche Zuordnung nicht mehr gegeben ist, kann es entsprechend u. U. vorkommen, dass einige Aufnahmen nicht mehr abspielbar sind. Ändern kann man daran dann nichts. Die Aufnahmen müssen dann manuell gelöscht werden. 


VG, Sanny 

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Hallo @Sanny_G 

 

dankeschön für deine Rückmeldung! D.h. wenn ich z.B. einen neuen Vertrag abschließe, dadurch eine neue Smartcard bekomme, den alten Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetze (Aufnahmen aber behalte), kann ich diesen Receiver mit der neuen Smartcard dann nicht neu "verheiraten", oder ginge dies?

(Bearbeitet)

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

@fc_micha Neuvertrag gibt's neue Geräte, wenn sich nichts geändert hat. 😉

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Das ist richtig, deshalb ja die Nachfrage (das neue Geräte würde ich dann einfach wieder zurückschicken, bzw. im besten Falle erst gar nicht geschickt bekommen. Sondern einfach die alte Smartcard zurücksenden).

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

Das funktioniert so nicht , das alte Gerät und Karte muss zurück.😉

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Schon selber ausprobiert?

Level 20

 • 

10.8K Nachrichten

Wenn du aktuell einen laufenden Vertrag hast, diesen kündigst und einen ganz neuen abschließt, musst du die Hardware des jetzigen zurücksenden. Du kannst sie aber bei Bedarf auch mieten. Näheres dazu siehe: https://community.sky.de/t5/Receiver/Receiver-mieten-nach-Kuendigung/m-p/743980#M370735

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Oh wie schade... Vielleicht wäre das ja mal eine Anregung, dass das in Zukunft möglich ist? Gerade auch in Bezug auf Nachhaltigkeitsaspekte: so müsste kein neues Gerät hin und ein altes zurückgeschickt werden und die Smartcards könnte man via Brief senden.

 

Viele Grüße

 

PS: bist du zufällig auch über Angebote/Aktionen für Vetragsverlängerungen für Bestandskunden "im Bilde", oder ein anderer Kollege/eine andere Kollegin?

Level 20

 • 

10.8K Nachrichten

@fc_micha  Diesbezüglich wird es keine Änderung geben, weil man muss ja nicht unbedingt einen neuen Vertrag abschließen. Des Weiteren hat Sky sich an Vorgaben der Lizenzgeber zu halten, was den Kopierschutz etc. angeht. Die Daten dafür hängen mit denen der "verheirateten" Smartcard und dem Receiver zusammen.

 

Für Angebotsberatungen melde dich bitte bei der Hotline oder dem Chat über sky.de. Wir Moderatoren sind diesbezüglich der falsche Ansprechpartner. 

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Müssen muss man natürlich nichts - aber wenn Angebote für Neukunden (u.a. mit Wertgutschein und Payback-Punkten) mit großem Abstand attraktiver sind, als die für Bestandskunden, dann ist man ja leider zu diesem Schritt gezwungen. Oder natürlich Sky überhaupt nicht mehr abonnieren, aber das sollte ja eher nicht im Interesse von Sky liegen.

 

Dann danke ich für die Infos und wünsche eine schöne Adventszeit!

Level 1

 • 

45 Nachrichten

@kleines23 welche Inhalte hast du, die in dem Angebot mit Aldi Süd fehlen?

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

In jedem Neukundenangebot,egal über welchen Weg, sind immer nur die Pakete und keine Zubuchoptionen, die in meinem Abo aber sind. 😉

Level 1

 • 

45 Nachrichten

@kleines23 zum Beispiel?

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

Sky Q Service, heute Multiscreen , UHD und Kids , außerdem Brauch ich keine Verlängerung mehr machen, dieser Verlängerungs Zirkus, entfällt. 😉

Level 1

 • 

45 Nachrichten

@kleines23 Das ist bei dem Aldi Süd Angebot auch alles dabei, außer Multiscreen. Dafür aber Sky Go Plus. Wenn du natürlich zwingend das Zweitgerät brauchst, dann ist der Grundpreis schon super, keine Frage.

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

Ich nehme das mal so hin ,bezweifle es zwar ,UHD ,Kids, und Sky Go Plus sind Zubuchoptionen.  Werd mich mal schlau machen. 😉

Level 1

 • 

45 Nachrichten

@kleines23 Anbei der Link: www.sky.de/aldi 🙂

 

Einen Gutscheincode bekommst du, indem du kostenlos beim Aldi Süd Adventskalender mitmachst und einen Haken beim Newsletter setzt. Dieser wird dir dann wenige Minute später via E-Mail zugestellt: https://www.aldiventskalender.de/sued

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

Ja hab geschaut, hätte ich nicht gedacht, steht ja wirklich das außer Multiscreen die Optionen enthalten sind, aber ich bleibe doch lieber bei meinem Abo. 😉 Dann müssen sich doch Kunden in den A........   beißen die ein Black Friday gemacht haben ? 🤣

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Jap, gehe ich stark von aus, dass das diese Kunden auch machen 🤣

Ja wie gesagt, sehr schade, dass solche Aktionen (fast) immer nur für Neukunden kommen, sonst würde ich jetzt natürlich auch nicht kündigen. Es sei denn, man hätte wirklich eine Garantie, dass die Preise nicht weiter angehoben werden: aber seitdem ich aus der Mindestvertragslaufzeit raus bin und ein monatlich kündbares Abo habe, bekomme ich regelmäßig Preisanpassungen. Und die gehen immer nur hoch, und leider nie runter..

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

Preisanpassungen wird es weiter geben, gibt ja schon Kunden wo es schon für 2025 im KC steht. 😉 Rechtevergabe war nicht billig, muss ja wieder was reinkommen 🤣

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Ja, zwar das Freitagsspiel zurückbekommen, dafür aber keine Konferenz mehr(auch wenn man weiterhin alle Samstagsspiele Gott sei Dank als Einzelspiele hat) - weiß ich auch noch nicht ganz genau, ob mich das freuen soll oder nicht^^

Level 19

 • 

9.9K Nachrichten

Klar, wer gerne die Konferenz gesehen hat ist blöd, selbst hab ich die nicht geschaut,immer Einzelspiel,hätte schlimmer kommen können.😉 aEinmal Werd ich mir dann die Konferenz mal bei DAZN anschauen, wie sie die gestalten.

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Auch wieder für 34,99€ monatlich (bei 12 Monaten Laufzeit und kein zweiter Stream mehr parallel) - eigentlich alles ein völliger Wahnsinn, aber sich dann wundern, wenn Leute in die Piraterie flüchten...

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Paramount+ ist dabei (ist es ja beim Cinema Paket immer), nur Netflix nicht (aber klar, auch das lässt sich im Nachhinein bei Bedarf noch hinzuzbuchen)👍🏻

 

Bis bald und gut's Nächtle! 🙂

Level 10

 • 

4K Nachrichten

DAZN bestimmt auch nicht 😉

Level 1

 • 

45 Nachrichten

Richtig, das kostet standardmäßig (im 12 Monatsabo) wahnsinnige 34,99€ monatlich (und nur noch ein Stream) - habe ich aber auch weiter oben schon geschrieben 😉