Netflix aktivieren / verknüpfen

Hallo!

Kann Netflix nicht aktivieren. Wer kann helfen?

Mir tun die Moderatoren leid, die sich hier Monat für Monat mit dem gleichen Problem befassen müssen. Ich verstehe nicht, dass sich bei Sky niemand dem Problem annimmt. Ständig bekommt man Mails „Ihre Erfahrung mit dem Sky Kundenservice“. Die Antworten scheint aber niemand zu lesen.

Wo findet man im Profil die Möglichkeit eine Nachricht zu schreiben? 

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@anonymousUser  schrieb:

Wo findet man im Profil die Möglichkeit eine Nachricht zu schreiben? 

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Geh mal auf den Beitrag von dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin und klicke links das Avatar-Bild oder unter dem Avatar-Bild den Benutzernamen an. Jetzt bist du auf seinem / ihrem Profil und findest rechts den Punkt Mich kontaktieren und darunter in blau den Punkt Nachricht. Klick den mal an. Jetzt kannst du dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin die PN (Private Nachricht) schreiben.

Sobald du die PN (Private Nachricht) abgesendet hast, landet diese bei dir in deinem "Gesendete Nachrichten"-Ordner. Solange dort bei deiner versendeten Nachricht die Betreffzeile immer noch fettgedruckt ist, dann hat der Empfänger der Nachricht diese noch nicht gelesen. Ist die Betreffzeile dieser Nachricht nicht mehr fettgedruckt, dann hat der Empfänger diese Nachricht gelesen. Du kannst jederzeit deine versendete Nachricht noch einmal lesen, indem du bei der Nachricht die Betreffzeile anklickst. Dann öffnet sich die Nachricht und du kannst sie komplett lesen. Ist die Betreffzeile nicht mehr fettgedruckt, dann siehst du, wenn du sie anklickst, nicht nur, wann du die Nachricht versendet hast, sondern auch, wann der Empfänger diese gelesen hat.

Wenn du eine PN (Private Nachricht) erhältst, dann landet diese bei dir in deinem "Posteingang"-Ordner. Wenn du dann die erhaltene Nachricht lesen willst, dann musst du bei dir in deinem "Posteingang"-Ordner bei der entsprechenden Nachricht die Betreffzeile anklicken. Dann öffnet sich die Nachricht und du kannst sie komplett lesen und danach bei Bedarf darauf antworten und auch in der Antwort zitieren. Sobald du die erhaltene Nachricht bei dir in deinem "Posteingang"-Ordner öffnest, indem du auf die Betreffzeile klickst, bekommt der Absender in seinem "Gesendete Nachrichten"-Ordner bei der abgesendeten Nachricht angezeigt, dass du diese gelesen hast, weil die Betreffzeile der Nachricht beim Absender nicht mehr fettgedruckt ist.

Du findest deinen "Posteingang"-Ordner und deinen "Gesendete Nachrichten"-Ordner, wenn du auf jeder Seite rechts oben auf dein Avatar-Bild klickst und dann auf den blauen Briefumschlag klickst.

Dabei bitte beachten, dass man eine(n) Sky Moderator(in) nie von selber anschreiben soll, weil man sonst eventuell nie eine Antwort von dem Sky Moderator / der Sky Moderatorin bekommt. Also nur anschreiben, wenn man dazu aufgefordert wird. Deswegen steht auch jedesmal, wenn man ein PN (Private Nachricht) schreibt, folgendes darüber:

Gruß, Sonic28

Hallo Mods,

nach welchem Schema wird denn hier geholfen? Scheint ja mehrere Kunden zu betreffen! 

@anonymousUser Guten Morgen, bei mir genau das gleich Problem. Warum wundert es mich nicht, dass es nicht reibungslos funktioniert?!

Hast du es schonmal auf:

sky.de/netflix-aktivieren

probiert?

Ich erhalte eine Fehlermeldung, der Link wäre nicht richtig/korrekt/funktionstüchtig (Bild).

Laut Sky ist auch eine Aktivierung über den Sky-Q-Receiver möglich ("in wenigen Schritten"). Wie genau, das wird nicht erläutert.

Probier doch mal bitte den Link und gib mal Bescheid, ob er bei dir funktioniert.

Schöne Grüße,

Holger

Hallo Holger, bei mir das Gleiche. Die Kollegin vom der Sky Hotline war leider hemmungslos überfordert. 

Ging bei dir der Link noch nie?

Bei mir war es so dass der Link aus Sky. de/mein-sky/meine-daten/.  am Anfang zu Netflix gesprungen ist. Da ich aber die Netflix App schon nutzte, und Google das Passwort automatisch befüllt, war ich sofort in Netflix angemeldet. Aber anscheinend gibt es auf der Netflix Anmeldeseite dann wieder einen Button.

Ich habe dann die Netflix App neu installiert und die Google Kennwort Befüllung ausgeschaltet, aber jetzt führt der Link zu Deinem Fehlerhinweis. Mich würde ein Sky Mitarbeiter anrufen, sagte die Blinzelbiene von der Hotline. Bin mir da nicht so sicher... 

Danke für diese Info.

Wenn man weiß, dass man mit ein paar Tagen Wartezeit zu rechnen hat, hilft das schonmal.

Öffnet bitte einmal auf eurem Sky Q Receiver die Netflix App, wenn alles richtig im System ist, sollte euch der Receiver dann anbieten euer bestehendes Konto zu verknüpfen. Das kann vor oder nach der Anmeldung in der Netflix App passieren. Bei mir hat es so zumindestens funktioniert.

Wenn nicht hier 2-3 Tage warten.

Wenn ich dir Netflix App über Sky Q öffne, komme ich direkt in Netflix rein und sehe meine Profile. Kein Button dazwischen, keine Maske - alles so wie immer. Es scheint also wirklich auf ein paar Tage Wartezeit hinaus zu laufen... Naja, immerhin läuft mein Netflix noch ein paar Tage. Aber dennoch sehr ärgerlich. Ich habe das Thema schon im Vorfeld in der Community verfolgt... Sky kriegt das schon seit 2018 nicht hin. Da findet man Wasser auf dem Mond, aber so eine simple Verbindung klappt nicht...

Hier in 2-3 Tagen.

Das scheint der Feiertagssamstag zu sein. Bis Montag warten, danach siehts aus.

@anonymousUser Sky setzt sich in 2-3 Tagen mit dir in Verbindung.

Hast du schon ein Sky Software Update gemacht?

Hallo Community,

würde mich hier gern mit anhängen, denn auch bei mir tritt dieses Problem auf.

Kann wer helfen?

Vielen Dank und einen schönen Sonntag noch!

Hallo zusammen,

bei mir genau das gleiche Problem. Seit gestern läuft der neue Vertrag mit Entertainment-Plus, eine Mail ist nicht gekommen und über den Link "Netflix-aktivieren" funktioniert es auch nicht. Wenn ich auf jetzt aktivieren klicke werde ich auf die Netflix-Seite weitergeleitet und das wars.

Über Hilfe wäre ich auch sehr dankbar.

Vielen Dank.

Hallo bei mir klappt die Aktivierung nicht... Wer kann helfen? 

Lg

Bis die Daten bei Sky im System sind kann es dauern.

Immer mal wieder probieren, manchmal hilft es auch sich in der Netflix App auf dem Sky Q Receiver anzumelden.

Ein Mod wird hier in 2-3 Tagen reinschauen, der kann euch dann helfen.

Ok vielen dank😁

Wie zu erwarten war kann auch ich Netflix nicht nutzen. Schade das hier niemand postet, dass es bei ihm geklappt hat. Warum auch, es gibt ihn wahrscheinlich überhaupt nicht.

Anfang Oktober hatte ich schon mal eine Mail an den Kundenservice geschickt und gefragt wie die Anmeldung bei Netflix überhaupt funktioniert. Nicht mal das wird einem bei Vertragsabschluss erklärt. In der Antwortmail stand dann, dass ich einen Link bekomme.

Den habe ich aber nie erhalten.

Gruß Robert

Habe das gleiche Problem

Mir wurde jetzt hier über einen Moderator unkompliziert geholfen und es funzt alles sauber. Vielen Dank! 👍

Habt etwas Geduld!

Ich habe heute meine email zur Verlinkung erhalten. Danke an den netten mod.