Netflix UHD HDR

[JensP]

Hallo laut Sky soll ab heute die Möglichkeit bestehen Netflix auf dem Q in UHD HDR zu schauen.Laut Sky soll das schon vorhanden sein kann mir jemand sagen welche Versionsnummer dieses Update dafür haben muss? 

vielen Dank lg Jens 

[adler]

@JensP 

-neue Software-Update ab 13. 10. 2020 (Q130.000.27.06.L),

[JensP]

Okay danke dann habe ich noch das alte drauf!

danke für die schnelle Antwort @adler 

[JensP]

Habe sie aber heute Nacht nicht bekommen habe immer noch die alte 

[frankenbeutel]

@JensP

@sonic28  macht immer so schöne Anleitungen 🤩 für das Software Update. 

Schau mal hier... 

https://community.sky.de/t5/Service/Euer-Sky-Q-Receiver-das-ist-neu/bc-p/444866#M4638

[evh78]

Leider funktioniert HDR bei Netflix nach dem Update der App und der Software bei mir nicht. Kann mir jemand seitens Sky weiterhelfen?

[sonic28]

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@evh78  schrieb:

Leider funktioniert HDR bei Netflix nach dem Update der App und der Software bei mir nicht. Kann mir jemand seitens Sky weiterhelfen?

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Eventuell musst du noch eine Einstellung beim Fernseher aktivieren. Bei meinem Samsung UHD Fernseher UE65MU8009 nennt sich diese HDMI UHD Color. Diese musste ich für den HDMI Anschluss, wo der Sky Q Receiver amgeschlossen ist, aktivieren. Danach beim Sky Q Receiver bei den Bildeinstellungen bei der Einstellung für UHD selber ermitteln lassen, ob es 8 bit bzw. 10 bit ist. Sollte dann eventuell 10 bit angezeigt werden. Dieses dann bestätigen. Danach sollte es auch mit dem HDR klappen.

Gruß, Sonic28

[evh78]

Danke, Deep Color ist bereits aktiviert. Geht leider trotzdem nicht.

[KatjaZ]

Hallo @evh78,

entschuldige die späte Reaktion auf dein Anliegen. Hast du ebenfalls die von @sonic28 vorgeschlagene Bildeinstellung ermitteln lassen?

Viele Grüße,
Katja

[evh78]

Ja, es geht weder noch. Bei 8bit und auch bei 10 bit nicht

[KatjaZ]

@evh78, in dem Fall sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Und so geht das: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja