Netflix App lädt über Sky Q nicht

Ja,auch die Apps

Hallo @lothar63, hast du dir die Schritte in der Hilfestellung angeschaut - auch in Bezug auf deinen Zugang zum Internet (Gastzugang, etc.)? Andere Apps funktionieren? Gruß, Ronald https://www.sky.de/hilfe/s/article/auf-dem-sky-q-geraet-fehlen-apps-oder-sie-starten-nicht 

a,auch die Apps auf den Q

Hallo @Ronald_S  die anderen Apps funktionieren ohne Probleme ..Seit gestern startet Netflix ,vielleicht hat sich das Problem ja in Luft aufgelößt.

Erstmal vielen Dank.

Hallo @Ronald_S ,das Problem ist wieder da.

Habe den Receiver resetet, Apps auf dem Q aktualisiert. Gestern war alles noch okay.

Ich sehe nur Netflix und ein drehenden roten Kreis.

Vielleicht  gibt es inzwischenzeit eine Lösung.

LG

Hallo@Sanny_G 

ONdemand geht Apps wie Disney,ARD,ZDF  und der Store ebenso.

Nur Netflix öffnet nicht.

LG

Wenn nur Netflix betroffen ist, und ein Neustart der App nicht hilft, bitte prüfe mal das mit der Optimierung der Bild-Wiedergabe, wie über https://www.sky.de/hilfe/s/article/problem-mit-video-wiedergabe-in-app#netflix beschrieben.

Hallo @Sanny_G  ,habe ich wie beschrieben auf "Aus" gestellt ,jetzt startet Netflix.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

VG

Hallo @lothar63,

formatiere bitte einmal die Festplatte. Leider sind dann alle vorhandenen sowie geplanten Aufnahmen weg. Wie das geht, siehst du hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-17010

Wenn die Störungen dann immer noch bestehen, bleibt nur, dass du den Sky Q Receiver in die Werkseinstellung setzt: https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-q-receiver-auf-werkseinstellung-zuruecksetzen

Viele Grüße,

Nadine