Kurze Aussetzer beim Streaming über Amazon Video

Hallo zusammen,

wir haben den Sky Q Receiver, auf dem ja diverse Apps von Drittanbietern installiert sind. Unter anderem Amazon Video. Wir wollten nun die Serie Fallout anschauen und uns ist an mehreren Tagen hintereinander aufgefallen, dass es beim Anschauen immer wieder zu kurzen Internet-Aussetzern kommt. Das Bild stockt dann für ein paar Sekunden, es dreht ein weißer Kreis, dann geht es weiter. Das Passiert ungefähr alle 10 Minuten. Einmal kam es auch zum kompletten Abbruch mit der Fehlermeldung, dass ein Problem aufgetreten sei - und wir mussten die Serie neu starten. 

Wir haben eine 1 Gbit/s-Leitung und ansonsten keinerlei Streaming-Probleme. Der Receiver hängt via Kabel am LAN. Bei Sky on Demand läuft beispielsweise alles ohne Probleme, ebenso Beiträge aus der ARD Mediathek. In den Einstellungen des Receivers habe ich bereits mit der Optimierung für Drittanbieter-Apps experimentiert (das hatte ich als Tipp in einem anderen Thread gefunden) , es ist aber egal, ob diese Funktion an oder aus ist.   

Hat jemand zufällig eine Idee?

Danke schon einmal für die Unterstützung und viele Grüße in die Runde!