Kündigung

[danieldiede]

Halso, ich möchte mein Abo kündigen. Wie gehe ich vor?

[herbi100]

Eine E Mail an service@sky.de

Kundendaten,

formlos, das Du kündigst

und darauf achten, das Du eine Bestätigung bekommst,

E Mail abspeichern.

[didi]

Erst einmal den 2. thread löschen

[didi]

Wie kündigst du denn ansonsten deine Verträge?

[herbst]

Sky Ticket kündigen

Sky Abo kündigen - Sky - Hilfecenter

[didi]

Am besten, du kündigst per Einschreiben mit Rückschein.

Folgender, einfacher Text würde reichen:

Betr. Sky Abonnement ……...Kund.Nr. ……….Vertragsnr.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich mein obiges Abonnement zum Ende der Laufzeit...……(Datum) kündigen.

Gleichzeitig wollen Sie bitte zu diesem Zeitpunkt das Ihnen erteilte Sepamandat für den Einzug der monatlichen Gebühren als erloschen betrachten.

Ich erbitte Ihre entsprechende Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen

…………...

Einlieferungsbeleg für das Einschreiben gut aufheben und nach einiger Zeit die Bestätigung schriftl. anmahnen, falls keine kommt!

Einschreiben deshalb, weil man bei Sky immer auf der sicheren Seite sein muß - gerade, was Kündigungen anbelangt!

[Anonym]

Didi Duster schrieb:

Einschreiben deshalb, weil man bei Sky immer auf der sicheren Seite sein muß - gerade, was Kündigungen anbelangt!

Bitte verallgemeinern Man sollte - egal bei welcher Firma man einen Vertrag hat - immer einen Nachweis haben ^^

[didi]

Da hast du wohl Recht! Es gibt aber auch Firmen, bei denen kann ich solche Sachen getrost per email machen.

Sky gehört allerdings nicht dazu!

[#9]

Hallo danieldiede, eine Kündigung muss in schriftlicher Form vorliegen und kann nur in Ausnahmefällen telefonisch getätigt werden. Liebe Grüße, Rosi

[miika]

warum gab (oder gibt es zwischendurch ?) die telefonische Kündigungsoption auf der sky Homepage ?

[Anonym]

Damit man nicht kündigen kann

[Anonym]

du kannst eine emel an schicken dann bekommst du eine Bestätigung mit den genauen Austrits Datum

Carsten.Schmidt@sky.de

Wenn du eine emel an den service schreibst oder per Brief kündigst,

Bekommst du nur eine einladund zum Rückruf.

[didi]

Rosi R. schrieb:

Hallo danieldiede, eine Kündigung muss in schriftlicher Form vorliegen und kann nur in Ausnahmefällen telefonisch getätigt werden. Liebe Grüße, Rosi

Dann zeige doch einmal auf, welche Ausnahmefälle eine telef. Kündigung rechtfertigen würden.

Wäre sicherlich nicht uninteressant - auch für eure Mitarbeiter am Telefon!

[tessos]

ach man kann auch einfach die online-Kündigung verwenden, mann muss das halt im Auge behalten ob auch eine Bestätigung kommt nach ein paar Tagen.

[#15]

Hallo Didi, es kann telefonisch gekündigt werden, wenn ein Familienmitglied verstorben ist. Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zurück kommen. Liebe Grüße, Rosi

[puhbert]

Also bei deinem Text bekommt er noch nicht mal eine Antwort 

[daemon1811]

John M schrieb:

du kannst eine emel an schicken dann bekommst du eine Bestätigung mit den genauen Austrits Datum

Carsten.Schmidt@sky.de

Wenn du eine emel an den service schreibst oder per Brief kündigst,

Bekommst du nur eine einladund zum Rückruf.

schau lieber oben weiter im thread,denn dort stehen die möglichkeiten

an Carsten Schmidt ist quatsch

[inspiz]

Online Kündigung gibt es nicht mehr.Sky will Dich vollquatschend und bietet deshalb über die Webseite nur Telefonkontakt an.

[Anonym]

Warum ..... es kömmert sich sowieso jemand andres darum hab sogar eine richtige Bestättigung bekommen

[#20]

Einschreiben ist teuer und kompliziert - per E-Mail geht es ebenso sicher, wenn man ein paar grundlegende Regeln berücksichtigt:

• automatisierte Übermittlungsbetätigung angordern (in den eigenen E-Mail-Einstellungen) - dann gibt es verlässlich eine Benachrichtigung, wenn etwas schiefgelaufen ist, z.B. ein Tippfehler in der E-Mailadresse
• die automatischen Empfangsbestätigung des Firmen-Servers + Original-Nachricht gut aufheben (am besten zusätzlich ausdrucken)

Wirklich abgeschlossen ist das ganze Prozedere natürlich erst mit der Künigungsbestätigung - aber das ist ja unabhängig vom Übermittlungsweg in jedem Fall so.