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Kündigung im Todesfall keine Bestätigung seit 10 Tagen

deejayepidemic
Geräuschemacher
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Kündigung im Todesfall keine Bestätigung seit 10 Tagen

Hallo Sky Service Team,

meine Mutter ist leider am 01.03.19 verstorben. Am 05.03.19 habe ich bereits eine außerordentliche Kündigung verschickt inkl. Sterbeurkunde.

Bisher habe ich keine Bestätigung bekommen. Auch ein Anruf brachte keine Erfolg. Des Weiteren wurde nochmals für März Gebühren abgebucht.

Ich bin so langsam echt Stocksauer. Erst wurde letzten Jahr eine Kündigung als zu Spät betrachtet und der Vertrag von 29,99 auf knapp 76 EUR hochgestuft und nun kümmert sich wieder keiner.

Ich bitte um Erledigung