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Keine zwei Streams über Sky Q IPTV Box und Sky Go möglich

Kleber91
Geräuschemacher
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Keine zwei Streams über Sky Q IPTV Box und Sky Go möglich

Hallo zusammen, ich beziehe Sky Q über die IPTV Box. Eigentlich müsste ich gleichzeitig über die Box und über einen Stream mit Sky Go schauen können. Allerdings bekomme ich dann die Meldung: "Du verwendest bereits die maximale Anzahl an Geräten gleichzeitig." Der technische Support von Sky hat mir bereits die Geräteliste zurückgesetzt, was allerdings nicht geholfen hat.  Die IPTV Box habe ich auch schon zurückgesetzt. Hat alles nicht geholfen. Was kann ich noch tun?

 

Möglich ist es mit dem Abo auf jeden Fall, siehe angehängter Screenshot.

 

Vielen Dank und viele Grüße

Michael