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Keine Freischaltung

waschel
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Keine Freischaltung

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Smartcard bekommen mit neuem Sky + Receiver. Leider funktioniert die Freischaltung nicht, Hinweis 309. Leider sind auch die bisherigen Anrufe ( 3 Stück ) erfolglos geblieben, Aussage war immer es wird ein Techniker benötigt. Der versprochene Rückruf kam auch nicht. Wer kann mir bitte helfen? Kabelanschluss, Smartcard von Kabel Deutschland/ Vodafone. Danke und Gruß