Geräuschemacher
•
3 Nachrichten
Kein live TV nach App Nutzung zb. Disney+
Hallo. Hier mein Problem: Immer wenn ich eine App nutze wie z.b. Disney+ oder Netflix und danach zum normalen TV Programm zurück kehre gibt es kein Bild mehr. Der Fernseher bleibt schwarz. Alles andere funktioniert und erst wenn ich den Sky Q Receiver vom Strom getrennt habe und neu gestartet habe funktioniert wieder alles normal. Wo liegt der Fehler? Gibt es eine Lösung des Problems?
anonymousUser
Geräuschemacher
•
1 Nachricht
Hallo,
Ich habe das gleiche Problem nach Nutzung der Disney+-App...Hoffe jemand kennt die Lösung...LG
1
0
anonymousUser
Geräuschemacher
•
3 Nachrichten
Ich habe übrigens zwei Sky Q Receiver. Einer Wohnzimmer, einer Schlafzimmer. Aber dieses Problem hat nur ein Receiver. Also muss der Fehler beim Receiver liegen und nicht am Netzwerk oder irgendwas anderes.
1
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Nachrichten
@anonymousUser Also muss der Fehler beim Receiver liegen und nicht am Netzwerk oder irgendwas anderes.
Kann jetzt aber überhaupt nicht erkennen,dass @tom75 schrieb dass es am Netzwerk oder irgendwas liegt, sondern nur ,dass er dir einen Tipp gab mit dem T V ,den ich übrigens auch nur nutze und dadurch durchgängig,ohne ruckler und top Bildqualität,habe.
(Bearbeitet)
0
stevie007
Level 4
•
1.4K Nachrichten
@tom75 Habe ich auch schon sehr oft geschrieben hier, dass man am besten die Streaming Apps vom Fernseher, oder Stick nimmt, aber manche lieben es wohl komplizierter im Leben. Frohe Weihnachten 🎄🎁
(Bearbeitet)
0
depeche
Level 2
•
120 Nachrichten
Das ist ja auch kein alleiniges Problem der Disney+ App. Hatte gerade die YouTube App geschaut, beende diese um TV zu schauen und die Sender sind weg, das Bild bei allen Sendern blau. Hatte dies schon einmal und damals einen neuen Sendersuchlauf gemacht, quasi Neustart des Receivers mit allen Schritten, blöd nur alle Favoriten waren weg ...
0
0
crocop
Level 6
•
804 Nachrichten
An alle betroffenen und auch an Community Mitarbeiter zum Lernen: wenn so was passiert: einfach die Taste mit drei Punkten auf der Fernbedienung drücken und schon läuft der Receiver wieder normal bzw. das Fernsehbild kommt zurück.
1
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Das Thema ist zwar schon älter , beschreibt aber genau das Problem das ich habe. Teilweise tritt das gleiche auch nach dem Anschauen von sky on demand Inhalten auf. Ich hab das Problem auch schon länger , aber ich hab gelernt damit umzugehen. Wenn ich den Receiver über das Energiesparmenü komplett abschalte oder vom Strom nehme läuft er danach wieder.
Ich hab schon diverse male software updates durchgeführt und auch fast alles andere ausprobiert.
Vielleicht gibt's ja mittlerweile eine Lösung die auch funktioniert.
1
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Ich habe mittlerweile alles probiert, Festplatte zurücksetzen, Software Update manuell angestoßen, sogar einen Werksreset hab ich gemacht aber das Problem tritt immer wieder auf. Heute z.b. sogar einfach so ohne fremde Apps zu nutzen. Ich hatte Sky on demand geschaut , danach zur Konferenz der zweiten Liga umgeschaltet. Nachdem die Spiele zu Ende waren konnte ich wieder das live Programm nicht mehr umschalten. Um das wieder weg zu bekommen muss ich den Receiver komplett abschalten oder stromlos machen , danach geht es einige Zeit wieder.
Bin mittlerweile echt verzweifelt
3
0
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Das Gerät ist über WLAN im Netz, die Rücksetzung hab ich über den Bootloader gemacht wie beschrieben, die Energiespareinstellungen stehen auf Standard.
0
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Habe die Energiespareinstellungen jetzt mal aus geschaltet und werde berichten
0
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Naja, ich hab das Problem ja im Prinzip mal mehr und Mal weniger schon seit Jahren. Man gewöhnt sich halt irgendwann dran...
Aber es ist ja auch nicht so das irgendwas einfriert oder sowas, der letzte Sender läuft ja weiter , ich kann bloß nicht mehr umschalten. Weder über Programm+/- noch über direkte Eingabe der Zahl oder die Auswahl im Sendermenü, es geht nichts. On demand Inhalte oder Apps funktionieren problemlos. Deshalb fällt es mir hin wieder länger nicht auf weil ich dann ne ganze Zeit kein "normales" Fernsehen mehr schaue.
1
0
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Update: die Änderung der Energiespareinstellungen hat nichts gebracht. An Anfang dachte ich schon , aber es hat nur 2 Tage angehalten.
Dafür hatte ich Mittwoch passend zum Spielbeginn der Champions League das Problem, das angeblich kein Sat Signal verfügbar ist und deshalb kein live TV verfügbar ist. Alle Kabel kontrolliert, alles in Ordnung. Also neuen Sendersuchlauf gestartet, alles ohne Probleme (nur mit verpassen des Anpfiffs) geklappt. Als alle Sender gefunden waren fehlte allerdings das DAZN live Programm (Kanal 239). Also mussten wir über App schauen.
Heute wieder ganz normal 2. Bundesliga geschaut, nach Spielende wieder kein umschalten möglich, also wieder Stromlos machen und neu starten...
1
0
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Das hatte ich vor einiger Zeit Mal probiert, aber jetzt aktuell noch nicht.
Das werde ich Mal als nächstes in Angriff nehmen.
0
Schritti82
Tiertrainer
•
15 Nachrichten
Update:
Es wird immer besser , ich schaue jetzt seit einigen Tagen ohne Festplatte. Fazit er stürzt nicht mehr ab, da ich ja auch keine on demand Inhalte schauen kann...
Dementsprechend "muss" ich live TV schauen und habe jetzt zwei Mal in der Zeit einen Totalausfall gehabt das angeblich kein Sat Signal verfügbar ist. Beim ersten Mal war es wie oben schon beschrieben, Sendersuchlauf durchgeführt, alles gefunden und ich konnte weiter schauen. Heute erneut Totalausfall, wieder Sendersuchlauf gestartet, Signalstärke 70% Signalqualität 100% (könnte auch andersrum gewesen sein, es hat geregnet) 515 TV Sender gefunden und 139 Radiosender, aber oben steht Sendersuche fehlgeschlagen [11180]
Das ganze hab ich jetzt drei Mal laufen lassen immer das selbe... Zur Zeit geht also gar nichts mehr, macht richtig Spaß
1 Anhang
17109697125992163496010009532351.jpg
1
0