Kein Kabelsignal SKY Q Receiver

[okt_ob_er]

Hallo community,

empfange seit heute kein Kabelsignal mehr. Unter Einstellung Kabelsignal "Kabelsignal nicht verfügbar" Signalstärke/Qualität 0

Das Signal kommt auf dem Fernseher internen Receiver in einer guten Qualität an. Mein Anbieter, eine private Kabelkopfstelle, überträgt somit wie gewohnt das Signal. Der Fehler scheint beim Q zu liegen. Neustart etc. habe ich auch schon probiert.

Woran kann das Problem liegen?

Freue mich auf eure Antworten.

[peter65]

@okt_ob_er: Wie ist die Antennenverkabelung zum Sky Q bzw. zum TV?

Schwierig da jetzt ne Lösung parat zu haben, ich würde den Sky Q mal vom Strom nehmen, für ein paar Minuten..

Versuchs mal mit gezogener Festplatte.

[digo]

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8060...

Halte dich an @peter65 !

[okt_ob_er]

Danke euch

Werde morgen mal das Vorgeschlagene ausprobieren.

Melde mich wieder

[okt_ob_er]

Guten Morgen!

Bisher keinen Erfolg.

Folgendes habe ich probiert

- Q vom Strom genommen

- Q ohne Festplatte

- Reset

Verbindung ist normales Antennenkabel. Hat bis Freitag auch funktioniert. Wie gesagt funktioniert der Empfang am Fernseher ohne Probleme.

Werkseinstellung wäre jetzt noch eine Idee,  oder? Ansonsten wirds wohl am Q liegen?!

[digo]

Denke schon!

Wenn der Empfang sonst in Ordnung ist und die Kabel- (Anschluß-) kontrolle OK ist.

Tests hast du ausgeführt.

Klar, noch Werkseinstellung!

( Beachte, bei Werkseinstellung sind die Aufnahmen verloren. Bei Receivertausch vorher behältst du die Festplatte und diese wird dem neuen Q zugeordnet. Aufnahmen sind dann oft noch zu verwenden, nur bei Kombifehlern nicht.)

Tauschlink hast du in meiner Zusammenfassung! unten

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/8060...

[okt_ob_er]

Gute Nachrichten, ein zurücksetzen der Einstellungen brachte den Erfolg. Der Sendersuchlauf fand plötzlich alle Sender.

Danke euch für eure Hilfe!

Schönen Sonntag!

[schütz]

@okt_ob_er 

Auch meiner hatte das jetzt schon 2 mal.

Von einem Tag zum anderem plötzlich kein Kabelsignal mehr.

Wird auch so angezeigt, stimmt aber nicht.

Alle anderen Geräte hatten natürlich Empfang.

Meist ist es auch  die Festplatte die sowas verursacht.

Einmal habe ich sie einfach nur formatiert und alles ging wieder.

Und einmal ein Werksreset (notfalls zweimal hintereinander) hat geholfen.

Habe sie also zweimal platt gemacht.😉

Mein Tipp;

Stopfe die Festplatte nie über 82% voll - dann spinnt die.

Der ganze Q ist irgendwie nicht ausgereift... da lobe ich mir mein Markengerät (Zweit-Receiver) der hat sich in 6 Jahren nur einmal aufgehängt und selber erkannt - da stimmt was nicht und selber resetet.

Alle Aufnahmen auf einer externen Festplatte blieben davon unberührt.

Habe es damals mit dem Vierfach Tuner übertrieben.😉

[okt_ob_er]

Danke dir für deinen Input.

Festplatte ist nur zu einem Bruchteil gefüllt. Werde das beobachten.

Kannst du denn deinen Zweitreceiver auch mit der Sky Karte verwenden? Welcher ist das? Die Fehleranfälligkeit beim Q nervt mich schon etwas.

[schütz]

Nein das geht leider nicht.

Habe ich mir aber schon oft gewünscht.😉

Nicht weil er keinen CI+ Schacht hätte oder eine andere Grundverschlüsselung - sondern wegen der Tatsache dass  ich keine Karte mit Modul von SKY bekomme.

Es ist ein Kathrein mit 4 fachtuner, da kann ich fast jedes USB Medium dranhängen und auch versch. Formate davon abspielen und beliebig aufzeichnen.

[peter65]

---

@schütz  schrieb:

Nicht weil er keinen CI+ Schacht hätte ...

Es ist ein Kathrein mit 4 fachtuner, ...

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CI+und 4 Fachtuner, auch nicht so wirklich die optimale Mischung. Egal welcher Receiver, egal welche Empfangsart.

Nimmt der verschlüsselt auf, du kannst dann die verschlüsselten Aufnahmen durch die Entschlüsselung des CI+Modul ansehen?

[schütz]

@peter65 

Sry erst heute gelesen...einfach übersehen.

Ich nehme auch nur vom Sender auf.

Da mein Kabelanbieter früher sein eigens PayTv (Syfy Discovery ect usw) anbot war das sehr praktisch.

Und nein die Daten sind nicht immer so verschlüsselt und zerstückelt wie man meint.

Nur die privaten sind verschlüsselt.

Ich sollte es da mal mit konvertieren probieren.

Ich kann alle anderen am VLC Player abrufen.

So wie es sich gehört.

Aber man kann am PC ein eigenes Verz anlegen und Bilder und Videos der gängigen Formate draufkopieren und über den Receiver anschauen.

Alles kein Problem.

[peter65]

@schütz: Ist nicht schlimm, so wichtig ist das ja nun auch nicht.

Danke für die Info, dann passt ja ja soweit alles.