Kein EPG auf allen Sky Sendern

[Anonym]

Ich habe seit heute am SkyQ keinen EPG mehr bei allen Sky Sendern.
Auch scheint der SkyQ bei den Sky Sendern NICHT die mitgesendeten EPG-Descriptoren zu verwenden.
Er versucht iwie den EPG für diese Sender aus dem Internet zu laden.

Deswegen kann es am Kabel-Anbieter (Vodafone) nicht liegen. Hab parallel mal auf meinem anderen freien Receiver geschaut, dort kommt der EPG übers Kabel ganz normal.
Ich hab gestern irgendwo im Forum gelesen, dass andere auch das Problem haben am SkyQ.

@SkyTeam:  Ist das Problem schon bei euch bekannt ?

Gruß
Ryker

[Sanny_G · Accepted solution]

Hallo @Anonym, 

ja, es gibt leider eine Störung, die sich schon in Prüfung befindet. Wir können nur um Geduld bitten.

VG, Sanny

Nachtrag: Weitere Updates sind hier im Verlauf ersichtlich. 

Update 13:23 Uhr:

Störung wurde vollständig behoben.

Kunden mit einem Sky+ möchten aber bitte eine manuelle EPG-Aktuslisierung machen oder das nächstliche Update abwarten (Gerät am Strom lassen).

[tgodorf]

Wenn die Prüfung genau solange dauert,wie die Störungen bei Romance TV und Heimatkanal,dann wirds in diesem Jahr nichts werden mehr ! Schmeißt die Box endlich weg.Das gleiche Problem wie damals mit den Phillips Boxen.Pfusch pur !

[kleines23]

@Anonym Ich bin Sat Kunde, da gibts die gleichen Probleme mit  der EPG.

[tgodorf]

Es fing gestern schon bei SIXX am Mittag an.Heute per Sat nichts mehr.Egal welcher Sender.

[Sanny_G]

Es sind alle Plattformen, also auch Sky Q IPTV, Sky Go, die Sky Q App und entsprechend Kabel- & SAT-Kunden betroffen.

[karin_h]

und da sinnfreierweise keine manuelle Programmierung möglich ist, wird auch nichts aufgenommen.

Und sowas nennt sich Fortschritt 😞

Gruss, Karin

[tgodorf]

Das ist doch der Wunsch der Sky Kunden.Man hat doch eine große Umfrage aller Kunden gemacht.Ich wurde aber nicht gefragt !

[petra58]

Der Sky+ Receiver ist auch betroffen. Da kann man aber direkt zum Sender schalten und dann wird im Guide das Folgeprogramm angezeigt und man kann aufnehmen.

[Sanny_G]

Hi zusammen, 

das Problem wurde behoben, außer beim Sky+ HD-Festplattenreceiver. Dort sind die Kollegen noch bei. 

[tgodorf]

Kann ich bestättigen SKY Q Sat geht wieder.Prima.

[petra58]

@Sanny_G 

Und beim Sky+ Receiver ist morgen früh um 5 Uhr auch alles wieder normal. Ich denke mal nicht, das da heute noch dran gefummelt wird.

Viele Grüße

[Sandersdorf]

Hallo! Alles EPG bei Sky sind wieder da. Hoffe konnte helfen  sandersdorf 

[Sanny_G]

Hi @petra58, 

bezüglich dem Sky+ HD-Festplattenplattenreceiver sind die Kollegen dran. Hier sind nun "nur" noch Kabelkunden von Vodafone (ehemals Kabel Deutschland) betroffen. 

[schütz]

@Sanny_G 

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Es sind alle Plattformen, also auch Sky Q IPTV, Sky Go, die Sky Q App und entsprechend Kabel- & SAT-Kunden betroffen.

...das Problem wurde behoben

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So ist es.

Und nein - stimmt nicht.

Auch jetzt noch einzelne Sender NG - Nature - SF und so weiter - siehe Dato - geht nur bis 20 Uhr so rum.

Kabel nicht SAT.

Dachte schon warum meldet es keiner?

Bin echt nur ich betroffen?

Ausgerechnet heute wo Resident Alien  und Fang des Lebens läuft.

Evt wird es ja noch...😧

[Anonym]

Yep, kann ich bestätigen - auf dem SkyQ im Vodafone-Kabel geht der EPG wieder.

[stevie007]

Jetzt wird hier wieder ein großes Fass aufgemacht und ewig rumdiskutiert, nur weil kurz mal der EPG nicht funktioniert. Jede unwichtige Kleinigkeit wird endlos breitgetreten, sorry. Bereits nach kurzer Zeit wieder alles ok.

[Sanny_G]

Hi @schütz, 

bitte nenne alle Sender (genaue Sendernamen) und teile auch den Kabelnetzbetreiber mit.  

[schütz]

@Sanny_G 

Sage ich dir morgen  - wenn es heute Abend noch immer so ist.😍

Aber es betrifft tatsächlich nur bestimmte Sender.

[Sanny_G]

Wie geschrieben, bei Vodafone (ehemals Kabel Deutschland) sind die Kollegen noch dran. Beachte bitte zudem, dass es bei privaten Kabelanbietern, wo man also eine V14- oder V15-Smartcard nutzt, gerade Sender in der Kanalliste über 1000 keine EPG haben.