Kann keine Filme in sky store kaufen

[michelle2000]

Hallöchen,

Jedesmal wenn ich einen Film kaufen oder leihen möchte kommt

"Probleme während des Kaufprozess aufgetreten.

Und das jetzt schon seit 2 Wochen

[judith_p]

Hallo michelle2000,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Benötigst Du noch Hilfe bei Deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer und der genauen Fehlermeldung.

Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Judith