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23/03/2025 08:37

Immer wieder kein Signal SKY Q Receiver

Hallo und guten Morgen in die Community, ich hab mal ne Frage, weil das alles sehr kurios ist. Wenn ich meinen SKY Q Receiver einschalte kommt es immer wieder vor (definitiv zu oft), dass keine Signal vorhanden ist. Erst wenn ich den vom Strom nehme, ein paar Minuten warte läuft alles wieder ganz normal. Ich habe von Magenta TV wieder auf SKY via Satellit gewechselt, weil reines Streamen immer wieder Probleme machte. Und nun dieses Problem, das kurioserweise zu 95% Sonntags beim ersten Mal einschalten passiert. Kenn das noch jemand? Vielen Dank schon mal.

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vor 6 Monaten

Hallo @wuki

 

das klingt tatsächlich kurios. Wird dir auch eine Hinweisnummer angezeigt oder nur der Fehlertext "Kein Signal"?

 

VG,

Christina

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Hi Chrstina, da hatte ich jetzt gar nicht drauf geachtet. Mache ich dann beim nächsten Mal und würde mich hier noch einmal melden.

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So, heute wieder Formel 1 und wieder muss ich den SKY Receiver vom Strom nehmen, weil er kein Signal hat. Was zum Teufel ist das denn nur? Das nervt mich total ab, echt.

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@wuki Einmal reicht eigentlich, noch kannst Du es löschen. 😉

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vor 6 Monaten

Ja.

Das habe ich auch des öfteren.

Kabelreceiver.

Diese Meldung ist mit Vorsicht zu geniessen, sie stimmt nicht immer.

Obwohl die Signale anliegen - sagt der Q kein Signal, obwohl im Einstellungsmenü das Signal markiert ist.

Ich reste in dann einfach und dann geht wieder alles.

 

Evt die Festplatte vermute ich bei mir.

 

Ganz schlimm ist es  bei mir zB mit dem F1 Sportkanal.

Da kriege ich fast immer 11010 kein Empfang, der allerdings bei mehrfacher Anwahl oder aus einem anderem Menü heraus angewählt plötzlich wieder da ist od selber nach etwa 20 sec wieder kommt.😋

/Sport-F1/ 

Heute war es ganz schlimm.

Ich bekam den Sender einfach nicht ums verrecken rein.

Alle anderen Sportsender gingen jedoch.

Dann über Home und der Kachel angewählt und er war plötzlich da.

 

Kannst ja mal die Festplatte online selber tauschen und berichten.

Der Tausch ist übrigens kostenlos.

 

 

 

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Hi Schütz, ja - richtig. Heute war es zu Beginn ganz extrem mit der F1. Ging aber dann alles wieder. Sehr komisch das ganze. Das mit der Festplatte werde ich mal checken. Danke für den Tipp.

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@wuki 

Ich vermute das nur bei mir.

Aber das mit der F1 war heute ganz schlimm.

Warum auch immer, denn es ist ja ein linearer Sender.

Wenigstens zickte es nicht nur bei mir.

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Trotzdem alles sehr nervig. Schau ma mal.

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Schau ma moi, dann seng mas scho!🤗

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@schütz  schrieb:

Ja.

Das habe ich auch des öfteren.

Kabelreceiver.


Ich hab das auch des öfteren mit meinem Sky Q Sat-Receiver (seitlicher Einschub für Festplatte und Smartcard). Selbst meine Verlobte hat das auch des öfteren mit ihrem Sky Q Sat-Receiver (seitlicher Einschub für Festplatte und Smartcard).

 

Ich hab den Sky Q Sat-Receiver am HDMI 1 Anschluss meines LG Fernseher OLED77C48LA (Modell der C-Reihe aus dem Jahre 2024 in 77 Zoll Größe) und meine Verlobte hat ihren Sky Q Sat-Receiver am HDMI 1 Anschluss ihres LG Fernseher OLED77C18LA (Modell der C-Reihe aus dem Jahre 2021 in 77 Zoll Größe) angeschlossen.

 

An meinem LG Fernseher ist an HDMI 2 eARC Anschluss die Samsung Soundbar HW-Q995GD angeschlossen. Meine Verlobte hat an ihrem LG Fernseher an HDMI 2 eARC Anschluss die JBL Soundbar JBL Bar 1300 dran.

 

Wir beide haben beim Sky Q Sat-Receiver den Energiesparmodus Eco Plus eingestellt.

 

Jedesmal, wenn alle Geräte ausgeschaltet sind, schalte wir den Sky Q Sat-Receiver an, um was fernsehen zu können. Nach ca. 2 Minuten springt jeweils der Fernseher und die Soundbar an. Und man sieht dann auf dem Bildschirm das Bild vom Sky Q Sat-Receiver. So ist das im Idealfall.

 

Des öfteren passiert es aber, dass nach zwei Minuten der Fernseher und die Soundbar mit anspringen, aber kein Bild vom Sky Q Sat-Receiver auf dem Fernseher erscheint. Da hilft es nur den Stromstecker vom Sky Q Sat-Receiver zu entfernen und nach einigen Sekunden wieder reinzustecken, damit der Sky Q Sat-Receiver wieder hochfährt. Danach kommt dann auch, wie es sein soll, das Bild vom Sky Q Sat-Receiver.

 

Ich kann auch, wenn der Sky Q Sat-Receiver nach dem einschalten nach zwei Minuten, sobald auch der Fernseher und die Soundbar anspringt, kein Bild liefert, das HDMI Kabel aus dem Sky Q Sat-Receiver rausziehen und nach einigen Sekunden wieder reinstecken. Dann kommt das Bild auf den Fernseher.

 

Diese "Macke" haben meine Verlobte und ich nicht erst seit kurzem. Das ist schon länger so. Das war auch so, als wir beide bis Mitte 2023 den Sky Q Sat-Receiver mit dem hinteren Einschub hatten. Und es war auch egal, welchen Fernseher wir vor dem jetzigen hatten.

 

Mal geht es, wie es im Idealfall sein soll. Mal nicht. Das ist ganz unterschiedlich.

 

Jetzt soll mir keiner damit kommen, dass wir den Eco Plus Modus nicht verwenden sollen, damit dieses Problem nicht wieder auftritt. Wir wollen im ausgeschalteten Zustand soviel Strom wie möglich sparen.

 

Noch was nebenbei: Ein Nachbar von mir, der seit Mitte 2023 auch den Sky Q Sat-Receiver mit dem seitlichen Einschub hat, hat auch den Eco Plus Modus eingestellt. Mein Nachbar hat keine Soundbar am Fernseher dran. Trotzdem hat er auch ab und zu das gleiche Problem, was ich hier beschrieben habe.

 

Gruß, Sonic28

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vor 6 Monaten

"Kein Signal" nur sporadisch könnte ein Wackelkontakt an der Antennenbuchse sein (kalte Lötstelle oder ausgerissen).

Was den HDMI Fehler angeht würde ich am TV nach einem Firmwareupdate suchen. In der Anfangszeit des Q Receivers und auch bei Sky+ gab es desöfteren HDMI Probleme, was dann durch Firmwareupdates am TV gelöst werden konnte. Dass das Problem am Q besteht, denke ich eher nicht. Er ist schon zu lange auf dem Markt und hat schon mehr als ein Dutzend updates bekommen. Denka da wurde schon lange nicht mehr der HDMI Treiber angepasst., sonst gäbe es hier mehr Aufschreie.

Level 20

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@miregal 


"Kein Signal" nur sporadisch könnte ein Wackelkontakt an der Antennenbuchse sein (kalte Lötstelle oder ausgerissen).

Aber auch nur könnte!

Alles andere funktioniert ja - sofort.😃

 

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Es könnte auch eine Zwei-Tuner Konfigurtion sein wo nur eine Buchse ausgerissen ist

Tiertrainer

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vor 5 Monaten

So, heute wieder Formel 1 und wieder muss ich den SKY Receiver vom Strom nehmen, weil er kein Signal hat. Was zum Teufel ist das denn nur? Das nervt mich total ab, echt.