Im Sky Store 2 Filme ausgeliehen - nicht auffindbar

[19kobold84]

Hallo,

hoffe jemand kann mir weiterhelfen - ich habe am 25.12.2018 über Sky Q im Sky Store 2 Filme ausgeliehen und einen davon angesehen (Ant Man and the Wasp (gesehen) und The Equalizer 2 weder gestartet oder angesehen.

Jetzt wollte ich gestern diesen Film ansehen, aber leider ist er nicht unter "Meine Inhalte" auffindbar - was muss ich machen damit ich diesen Film finde und anschauen kann?

Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung.

Liebe Grüße

[Anonym]

Ich bin mir grade nicht sicher , aber wenn man einen Film ausleiht , muß man ihn dann nicht in einem bestimmten Zeitraum anschauen ?

[tom75]

ja, innerhalb von 30 Tagen .....

Edit: nachdem er gestartet wurde 48 Stunden

[Anonym]

Ok , den Zeitraum hatte ich nicht im Kopf .

[tom75]

Ich hab auch "gespickt" .....

[19kobold84]

ja genau - für 30 Tage hat man den Film ausgeliehen und wenn man ihn gestartet hat, hat man noch 48 Stunden Zeit den Film anzuschauen - dann ist die Leihfrist beendet.

Aber da ich den 2ten Film weder angeschaut noch begonnen habe, würde mich interessieren wo ich diesen finden kann - wie gesagt und Meine Inhalte ist er nicht aufgelistet.

Eventuell kann mir ja wer sagen was ich falsch mache

[Juliane]

Guten Morgen 19kobold84,

auf Deine PN habe ich soeben geantwortet.

Gruß, Jule