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Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

edithbohn
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Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Ich habe eine Frage zur Vertagsverlängerung bzw zur Kündigung.Alles soll man telefonisch machen und niemand gibt richtig Auskunft.Ich bin total verwirrt.Ich hoffe auf eine Antwort die mir weiterhilft

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didi
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Du solltest die Frage dann auch stellen!

edithbohn
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Ich habe das Q bestellt weil alle es umworben haben. Aber da es bei uns Technisch nicht funtioniert wieder zurück geschickt aber meinen Vertrag haben sie nun verlängert um weitere 24 Monate keiner kann mir am Telefon darüber Auskunft geben jeder erzählt etwas anderes.Wen kann ich denn am besten ansprechen? Gehe ich in den Chat heisst es bitte anrufen

didi
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Falls du damit meinst, daß du den neuen Sky+ Pro Receiver bestellt hast, so mußt du den Auftrag schriftlich widerrufen. Einfach nur die Hardware zurückschicken reicht Sky da nicht.

Die Moderatoren helfen hier meistens. Du müsstest warten, bis sich in diesem thread jemand von denen meldet.

edithbohn
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Ich glaube ich habe jetzt etwas falsch gemacht in dem ich auf meine Anfrage geantwortet habe

kleines23
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Was heißt Technisch nicht funktioniert , hätte es versucht zu klären und nicht gleich zurück schicken ?

edithbohn
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Das habe ich gemacht Einen schriftlichen Wiederruf und auch alles ordnungsgemäß zurück gesendet

edithbohn
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Wir haben eine Einkabel Anlage wobei es nur eine Zuteilungsnummer für den Tuner gibt aber man benötigt 2 Nummern und darum funktionirt es nicht.Bei Sky haben sie gesgt das war früher mal so aber der Q braucht keine 2 Nummern aber er braucht sie doch

edithbohn
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Danke

didi
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Falls du korrekt innerhalb der Frist widerrufen hast,so müsste dein Abo den gleichen Stand wie vorher haben.

Du solltest das von einem Moderator überprüfen lassen.

edithbohn
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Re: Ich habe eine Frage zwecks Vertragsverlängerung bzw Kündigung

Danke das wollte ich ja herrausfinden und habe schon sooft angerufen und bekomme keine Auskunft

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