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IPTV Box beendet Streaming Apps sporadisch

Servus zusammen , ich nutze eine IPTV Box mit Magenta Sport Abo und Netflix.

 

Es kommt immer wieder vor dass beim Streamen die App einfach geschlossen wird und der zuletzt gewählte Sender angezeigt wird.

Ich habe die Box schon ettliche male neu gestartet und auch die Update Suche erzwungen.

Das Problem ist aber immer noch da.

 

Hat jemand einen Tip für mich was ich noch machen kann?

 

Vielleicht kann jeman von den Mods das Problem an die Fachabteilung weiterleiten.

 

Danke im vorraus

Sky Team

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7.2K Nachrichten

Hallo @Woifi1967

 

dass es zu diesen Störungen kommt, tut mir leid. Versuche bitte einmal folgendes:
 

  • Sky Q IPTV Box vom Strom
  • Power-Taste gedrückt halten (Unterseite)
  • Box wieder anschließen, aber Taste weiter gedrückt halten
  • LED wechselt nach circa 10 Sekunden von Weis auf Orange/Rot
  • Taste loslassen

 

Viele Grüße,

Nadine 

(Bearbeitet)

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Gibt es vielleicht eine Möglichkeit die Box aus zu tauschen?

 

Gruß  Wolfgang

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Servus das habe ich ja gemeint mit Update erzwungen.

Es läuft dann 1 - 2 Tage und dann ist der Fehler wieder da.

 

Ich möchte nicht alle 2-3 Tage diese Prozedur durchlaufen da dabei auch die Favoriten der Senderliste

verloren gehen.

 

Gruß

Wolfgang

Level 4

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Beim Sky Q bei YouTube ähnliches Problem.

Stürzt nach wie vor immer mal wieder ab.

Probier mal die Apps auf der IP TV Box zu aktualisieren.

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Servus zusammen, nach einem Telefonat mit der

Sky Hotline wird die Box ausgetauscht. Ich werde berichten ob sich damit die Probleme erledigt haben.

 

Gruß Wolfgang