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Hilfe wegen bezahlung

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Geräuschemacher
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Hilfe wegen bezahlung

Hallo liebes Sky Team, ich bin mir nicht ganz sicher warum ihr anstatt für das sport paket wie es dastand 19,99 abbucht sondern bei mir 66,70 ?

hätte ich das gewusst hätte ich es nicht bestellt.....

kann mir wer helfen?

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Nicht anwendbar
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Hallo mrnici92, hast du denn schon in deinem Online-Kundencenter nachgesehen? Dort findest du eine Übersicht, über deine Rechnung und dort sind alle Details und Kosten aufgelistet. Wenn du einen Blick da rein wirfst und die Rechnung für dich immer noch keinen Sinn macht, kannst du dich natürlich wieder hier melden. Liebe Grüße, Nadia

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Regie
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Ist das deine allererste Abbuchung als Neukunde (mit Geräteversand und Aktivierung?)?

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Regie
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Nadia K. schrieb:

Wenn du einen Blick da rein wirfst und die Rechnung für dich immer noch keinen Sinn macht, kannst du dich natürlich wieder hier melden. Liebe Grüße, Nadia

Mann geht zum Arzt: "Ich brauche Hilfe."

Arzt: "Schauen Sie erst mal in Lexikon Medizin: Das grosse Nachschlagewerk für Ärzte, Apotheker, Patienten. Von Medizinern empfohle... und wenn Sie immer noch nicht zurecht kommen, können Sie sich natürlich gerne wieder hier melden."

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Geräuschemacher
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Re: Hilfe wegen bezahlung

ja ist es

es ist nur das normale sport und bundesliga paket ohne hd

eigentlich sollte es 20 euro kosten ...

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Nicht anwendbar
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Könnte es sein, dass da Versandpauschale und Aktivierungsgebühr etc. mit drin ist? Vermutlich wirst du die 19,99 EUR ab nächsten Monate dann regelmässig bezahlen

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Regie
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Die erste Abbuchung setzt sich immer zusammen aus dem aktuellen Monat, anteilig dem Vormonat und dazu einmalig z.B. 12,90€ Versand, 19€ Aktivierung, 99€ Servicepauschale u.ä.

Bei dir könnte sein:

19,99€ Mai

12,90€ Versand

19€ Aktivierung

14,81€ anteilig ab Anfang April

Ist das so möglich?

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Filmmusik
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Re: Hilfe wegen bezahlung

ja, das passiert, wenn der Arzt halt keine Recht auf Untersuchung hat, sondern nur ein Pausenfüller ist.

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Geräuschemacher
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Re: Hilfe wegen bezahlung

ich hab den versand und aktivierung schon bezahlt nämlich letzten monat

das proble mist das ich mich auf die 19-20 euro monatlich eingestellt habe

und ich jetzt aufeinmal fast 70 euro zahlen muss was fürn student schon einiges ist ^^

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Regie
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Ich denke, das ist deine erste Abbuchung? Dann hast du das Abo doch schon länger? Wann hast du letzten Monat bezahlt und wie (selbst überwiesen)?

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Geräuschemacher
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Re: Hilfe wegen bezahlung

20 euro und der extra betrag für die aktivierungs und logistikkosten

jetzt sollte es ja 1 jahr lang 20 euro kosten wies im angebot stand

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Regie
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Dir wurden im April "20 euro und der extra betrag für die aktivierungs und logistikkosten" abgebucht oder hast du das manuell überwiesen?

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Geräuschemacher
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Re: Hilfe wegen bezahlung

soweit ich weiss abgebucht

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Regie
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Re: Hilfe wegen bezahlung

Was heißt "soweit" du weißt?

Welche Summe wurde an welchem Datum im April genau abgebucht?

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