Hallo Sascha,
bitte prüfe Folgendes mit dem mitgelieferten HDMI-Kabel:
- ob das eine Ende des HDMI-Kabels an der Rückseite des Sky Q-Receivers fest angeschlossen ist
- ob das andere Ende des HDMI-Kabels an der Rückseite des Fernsehers ebenfalls fest angeschlossen ist
- falls vorhanden, ein anderes HDMI Kabel anschließen und erneut prüfen
Falls dies keine Abhilfe schafft, probiere bitte alle HDMI-Eingänge an deinem TV-Gerät durch und vergiss nicht am TV-Gerät die betreffenden HDMI-Eingänge anzuwählen.
Bitte prüfe zusätzlich auch die Softwareversion deines TV-Geräts - ist die neueste Version installiert?
Nutzt du einen AV-Receiver?
Viele Grüße,
Margarita
