HD+ Keine Freischaltung mehr

[karola60]

Hallo,

seit gestern kann ich keine HD+ Kanäle mehr schauen, mitten im Programm kam plötzlich "Dafür bist du nicht freigeschaltet". Alle anderen Sender funktionieren noch, nur eben nicht RTL HD, Sat.1 HD, Pro7 HD ... usw.

Habe Reciever schon neu gestartet, neuen Sendersuchlauf durchgeführt und Softwareaktualisierung gemacht, kein Erfolg.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Gruß Karola

[BenjaminM]

Hallo Karola,

Neukunden die unser Programm über Satellit empfangen, erhalten das HD+ Sender-Paket für 4 Monate kostenfrei. Evtl. ist die Gratisfreischaltung bei Dir ausgelaufen. Du kannst mir gerne Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zuschicken. Dann schaue ich mir das mal genauer an.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni