Hallo zusammen,
habe gestern ganz frisch meinen Sky + Receiver umgetauscht bekommen und dafür einen Sky Q Receiver erhalten.
In meiner Bestätigungsgsmail für den Austausch steht, dass ich wirklich nur die aufgeführten Geräte zurückschicken soll (Receiver+Festplatte).
In der Rücksende Anleitung, die sich in der Verpackung des neuen Receivers befand steht aber, dass ich alles inkl Zubehör zurückschicken soll - inkl HDMI Kabel (hatte ich irgendwann einmal austauschen müssen und würde das gerne behalten).
Hat eventuell ein Mod, oder jemand, der auch einen Gerätetausch hinter sich hat einen Tipp, welches von beiden richtig ist?
Danke schon mal...
Edit:
Habe gerade parallel mit dem Sky Kundenservice telefoniert - Es soll wirklich nur der Receiver + Festplatte zurückgeschickt werden. Fernbedienung + Netzteil packe ich aber trotzdem mit rein.
Kann das eventuell jemand, der einen Gerätetausch hinter sich, hat aus eigener Erfahrung so bestätigen?
