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Festplattenfehler 17020 & 17030

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Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Hallo @scully49,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
Smarty44
Geräuschemacher
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Fehlercode 17030

Hallo, 

Ich habe meinen neuen Sky Q Reciever erhalten und neu installiert. 

 

Bekomme immer wieder die Fehlermeldung 17030.

 

Habe schon Reset gemacht, Festplatte rein-raus, Softwareaktualisierung. Keine Abhilfe ist erfolgt.

 

Link zum Austausch lt. Beiträgen in der Community funktioniert auch nicht. 

 

Bitte um Lösung!

 

Danke

schütz
Regie
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Betreff: Fehlercode 17030

Festplatten Fehler sind immer schlecht.

Kostenlos selber tauschen....

Fehlercode-17030 

Da die Hilfeseiten zur Zeit brach liegen, wieder einmal nicht aufrufbar sind.

Später den Link der dort in diesem Thread angezeigt wird erneut versuchen.

 

Hineis: Wenn der Receiver schon mal installiert wurde kann man in auch ohne Festplatte betreiben.

               Nur für die Erstinstalltion ist die Festplatte zwingend.

 

 

elbing41
Special Effects
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Receiver Festplatte kaputt??

Hallo,

ich hoffe das Foto ist Aussage kräftig.

 

ich kann leider nicht mehr auf meine gespeicherten Filme zugreifen.

 

wie bekomme ich ein Austausch Gerät?

 

danke für ihre Hilfe!

😁

elbing41
Special Effects
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Betreff: Festplattenfehler 17020

Hat keiner Rat?

Wo soll ich da anrufen?

muss ich den Receiver tauschen lassen.

Ich habe keine Ahnung leider.

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Fehlercode 17030

Hallo @Smarty44,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
sjenke
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Betreff: Fehlercode 17030

Hallo,

 

ich habe genau das gleiche Problem,neues Abo neuer Receiver heute geliefert.

Nach Softwareupdate kam der Fehler Reset,Festplatte raus rein bringt alles nix.

Ronald_S
Moderator
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Re: Betreff: Fehlercode 17030

Hallo @sjenke, hast du dir schon unsere Hilfestellung angeschaut: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-17030-1001188. Lasse mir sonst deine Kundennummer bitte einmal per Privatnachricht zukommen. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

schenkluhn
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Betreff: Fehlercode 17030

Hallo zusammen, 

habe seit gestern Nachmittag das gleiche Problem. Was kann ich jetzt tun? 
Beste Grüße D.

 

Mayk
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Re: Betreff: Fehlercode 17030

Hallo @schenkluhn,

 

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

Gruß, Mayk

schenkluhn
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Betreff: Fehlercode 17030

@Mayk 

das Problem wurde bereits gelöst.

Ich habe eine neue Festplatte bekommen und den Sky Q Resiver zurück gesetzt.

Vielen Dank aber für das Hilfsangebot.

 

TanjaHeß
Special Effects
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Festplatte wird nicht mehr erkannt

Hallo zusammen 

beim starten des Receivers kommt immer wieder das die Festplatte nicht erkannt wird Fehlermeldung 17030

restart und vom Strom nehmen hat nichts gebracht 

 was kann ich noch machen komme so auf keine on demand Sachen 

danke für eure Hilfe 

Cornelia_N
Moderator
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

Hi @TanjaHeß,

 

gehe bitte folgenden Ablauf durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/hinweis-17030-1001188

 

Viele Grüße, Conny

 

schütz
Regie
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Betreff: Festplatte wird nicht mehr erkannt

@TanjaHeß 

Und dann tausche richtig...kostenlos und selber.😍

 

so wie es da steht 

 

TanjaHeß
Special Effects
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

Hallo Cornelia 

 

habe alles nach Anleitung gemacht 

leider wird die Festplatte immer noch nicht erkannt denke diese ist defekt 

 

Grüße Tanja 

EOMD
Tontechniker
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Post 56 von 148
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

@TanjaHeß 

 

@schütz ... schreibt doch..

@TanjaHeß 

Und dann tausche richtig...kostenlos und selber.

 

 

 

so wie es da steht 

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

Hallo @TanjaHeß,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.


 

Gruß, Mayk

TanjaHeß
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

Hallo @Mayk 

 

wie kann ich dir eine persönliche Nachricht schreiben 

Grüße Tanja 

EOMD
Tontechniker
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Post 59 von 148
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

@TanjaHeß 

@Mayk  schreibt...

Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

schütz
Regie
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Re: Festplatte wird nicht mehr erkannt

@TanjaHeß 

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