Festplatte funktioniert nicht nach Gerätetausch Sky Q Receiver

Sky hat wegen Defekt einen kostenfreien Sky Q Receiver Autausch vorgenommen. Ich habe die alte Smartcard und Festplatte in den neuen Receiver eingesetzt. Alles läuft, aber nicht die Festplatte: Fehlermeldung 17030.

Ich habe die Festplatte über das Menü zurückgesetzt, hat leider nicht geholfen.

Hat noch jemand eine Idee, das gleiche Problem lösen können?