Betreff: Fehlermeldung 12082

[damarcwars]

Hi, hat sich für mich erledigt. Offensichtlich dauert es gut 1 Woche nach Überweisung und die Sender sind wieder freigeschaltet. 
Gruss

Marc

[BaStefan]

Bei mir konnte der Fehler durch @Janocore behoben werden. Alle HD-Sender sind wieder verfügbar. 

Danke. 

[Kath1]

Hallo!

seit heute kommt bei mir der Fehler 12082 Du bist nicht freigeschaltet.

Hat noch einer das Problem? Liegt es an Sky?

[galaxis56]

Hallo @Kath1 

vielleicht kannst du noch ein paar mehr Infos geben?

Hat es sonst immer funktioniert?

Wurde etwas am Abo geändert?

Sind alle Sender von Sky betroffen oder nur einige?

Kann es sein, dass es für  einige Sender eine Gratis-Freischaltung gab, weche nun abgelaufen sein kann?

Kann es ein Problem mit der Abbuchung gegeben haben, sodass die Smartcard abgeschaltet wurde?

Es kann alles mögliche sein, das hier zu beurteilen, ist so nicht möglich.

Dazu muss jemand dein Abo einsehen können, also Hotline oder Moderator (Was aber lange dauern kann, bis sich einer hier bei dir meldet)

Gruß Galaxis56

[BenjaminM]

Hallo @Dd43,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Sofern dein Anliegen noch besteht, schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Cornelia_N]

Hi Boef,

dass du so lange auf eine Reaktion warten musstest, bitte ich zu entschuldigen.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

[Juliane]

Hey islaaker,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Ja, du benötigst natürlich einen Kabel- oder Satellitenanschluss, damit du das Ganze nutzen kannst. 😉

Gruß, Jule

[Juliane]

Hey ma_li1,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Sofern du noch Hilfe benötigst, lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[wehrhahn91]

allo, auch ich habe das Problem.

Ich habe vor kurzem Sky Sport dazu gebucht. Auf meinem Handy über die Sky Go App funktioniert es Problemlos, über den Receiver leider nicht.

[Cornelia_N]

Hi @AlfredoReyes,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

[Sanny_G]

Hallo @Aileens, @AndyB156, @Yare89, @Kath1 und @wehrhahn91, bitte entschuldigt die teilweise späte Reaktion.

Schaut euch bitte meine Infos über https://community.sky.de/t5/Receiver/Fehlermeldung-12082/m-p/439687#M269416 an. Wenn Ihr dann noch Hilfe benötigt, sendet mir 5 mir dann dir dort genannten Daten per privater Nachricht zu.

VG, Sanny

[julesausb]

Guten Abend, 

ich habe das Problem, dass ich die HD (+UHD) Sender in meinem Abo - Sky Cinema habe, jedoch wird mir bei einigen Sendern der Fehler 12082 angezeigt. Obwohl ich eine schriftliche Bestätigung erhalten habe. 

Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus,

Jules

[khondal]

Hallo,

ich habe das HD Paket dazugebucht.

Trotzdem erhalte ich bei den Cinema HD Sendern die Fehlermeldung 12082. (Normale Cinema Sender laufen)

Reset bzw. Freischaltversuche über das Tool haben nicht funktioniert. Bei Sky Go kann ich auf diese Sender zugreifen, aber halt nicht über den Reciever. 

Kann da jemand helfen?

Grüße

Khondal

Mod-Edit: Beitrag zu einem bestehenden Thread hinzugefügt

[kruemelkommt]

Ich hatte gestern schon mit der Hotline telefoniert. Eine nette Dame hat sich der Sache angenommen und einen neuen Freischalt-Code manuell zugestellt = Sky-Programme waren wieder sichtbar.

Gerade den Sky Q Reciever gestartet und es erscheint wieder 12082 (nicht freigeschaltet). Das kann doch nicht wahr sein !!! Geht das jetzt jeden Tag so weiter, dass ich die Hotline anrufen muss ? 

[SandaraKuesters]

Hallo Zusammen,

wir bekommen ebenfalls den Fehler 12082 für die HD Sender, obwohl wir HD dazu gebucht haben.

könnt ihr uns weiterhelfen?

viele grüsse

sandra

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[kruemelkommt]

Aktueller Sachstand nach einem erneuten Telefonat mit der Hotline: Smartcard wurde nochmal aktiviert und Versand neuer Freischaltcode = Sky-Programme wieder sichtbar. Sollte die Meldung nochmal auftreten (ich hoffe ja nicht) wird Sky einen Recievertausch veranlassen.

[Anonym]

Hallo,

ich habe seit über einem monat das HD Paket von sky.

auf der sky q app funktionieren alle Sender aber auf meinem sky q Receiver nur ein paar und nicht alle. Vorallem die Fussball und Sport Sender funktionieren nicht. Ich bekomme die Fehlermeldung: nicht freigeschaltet (12082). Bitte um hilfe.

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[Lukasdicker]

Habe das gleiche Problem ..

[r-laars]

Ich habe das Cinema Paket und da soll sky cenema premiere HD,  sky cenema  action HD u.s.w. mit enthalten sein, aber wenn ich das Programm aufrufe bekomme ich den Hinweis: Dafür bist Du nicht freigeschaltet (12082)

Was kann ich tun, um Diese HD Programme zu empfangen?

[Melli1]

Wir haben das gleiche Problem. Die privaten Sender funktionieren in HD. Der rest leider nicht