Betreff: Hinweis: (12070) Erweitere dein Abo, um diesen Inhalt zu sehen

[mhaupt77]

Ich hab auch das gleiche Problem....

[Mika2005]

Dieser Sender ist aktuell nicht Teil deines Abos was kann man machen 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[BenjaminM]

Hallo zusammen,

es handelte sich hierbei um ein bekanntes Problem welches inzwischen aber behoben wurde. Falls jemand von euch weiterhin den Hinweis 12070 erhält, schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[weissjoach]

Hallo zusammen,

Update zu meinem Problem vom 15.10.2021: Ich konnte heute mit einem Kundenberater vom Service sprechen und das Problem schildern. Mir wurde während des Gesprächs eine neue Aktivierung / Freischaltung für die Smartcard gesendet. Seither ist On Demand für mich wieder zu empfangen. Problem gelöst 🙏

[schütz]

@Mika2005 

Hier wäre der Sammelthread dazu gewesen.

Fehlermeldung-12070/page/4 

Aber du kannst es auch hier ganz alleine aussitzen.😍

Ein MOD wird sich melden und dich auffordern ihn anzuschreiben.

Sihe regelmäßig hier vorbei.
Er braucht ein paar Daten von dir um dich zu identifizieren.

Dann klicke auf den roten Namen und das Briefumschlagssymbol um ihn anzuschreiben.

[KatjaZ]

Hallo @Mika2005, 

entschuldige die technischen Schwierigkeiten. Bestehen diese weiterhin oder funktioniert mittlerweile wieder alles? 🙂 

Viele Grüße,

Katja

[Mika2005]

Es geht wieder alles 👍🏻

[Mika2005]

Sky geht wieder👍🏻

[dominikklauer84]

Habe das gleiche Problem beim Abruf von UHD Inhalten. Bitte um Hilfe.

[axels]

Hallo @dominikklauer84,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel